29 Nisan 2013

KoçSistem Bilgisayarımın Arızası Giderilmiyor!

FXMCVM1 Dell inspiron 1018 marka netbook sahibiyim.Satın aldığım tarih 07.11.2010'dur.Daha önce arızalanmış ve 17.06.2011 tarihinde çağrı açılıp,23 günlük servis süresi olmuştur ve bu sürede bilgisayardan yararlanamadım. İkinci arıza kasım 2012 ayında olmuş,sitenize yazdığım şikayet sonucu kolaylık gösterilmiş, sözde onarılıp tarafıma 25.11.2012 tarihinde ulaşmıştır. Arıza hep harddisk'te olmuştur. Şu anda Afganistan'dayım ve nisan 2013 ayında yine arıza yapmış ve bu ürün kullanım dışıdır.Sistem hiç açmıyor.Parçalar 1-2 yıl garantili olmalıdır.Aynı sorun üçüncü defa oluyor ve şu anda mağdur durumdayım.Koçsistem'e sorunu ilettim ve cevap alamadım.Cihazın değiştirilmesini istiyorum.

Olcay 135 Okunma

Cevaplar

  • KoçSistem Temsilcisi29 Nisan 2013

    İyi günler, İlgili birimimiz sorunun çözümüne ilişkin müşterimiz ile iletişime geçmiş bulunmaktadır. KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 262 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön