Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazadan Alınan Ürün 1 Ayda Bozuldu, Muhatap Bulamıyorum Paramı İstiyorum

Hediye
03 Aralık 12:12
199

05.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium’daki Kochler mağazasından titreşimli kondisyon aleti satın aldım. Özellikle mağaza çalışanları internetten almamam, mağazadan almam durumunda karşımda bir muhatap bulacağımı söyleyerek beni ikna ettiler. Ürünü kutusundaki ve çalışanların anlattığı talimatlara uygun şekilde kullandım ancak daha bir ay bile dolmadan elektronik arıza vererek bozuldu.

Yaşadığım sorun sonrasında ne Olivium şubesine ulaşabiliyorum ne de bana verilen kartta yazan çalışanın telefonuna cevap alabiliyorum. Arıza ile ilgili ne yapmam gerektiğini öğrenmek için dahi kimseye ulaşamıyorum. Mağazadan alınca muhatap bulacağım denilmesine rağmen şu anda tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Ürün henüz 1 ay bile olmadan bozulduğu ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu problemi yaşadığım için değişim değil, paramın iadesini talep ediyorum. Ücreti tarafıma iade edilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
04 Aralık 10:43 (Şikayetten 22 saat sonra)
Hediye
05 Aralık 19:53

Hala geri dönüş almadım telefon numaramı yazmama rağmen iletişime geçmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Maalesef Kochler markası o kadar ilgisiz ki sokaktaki satıcıdan ürün almak daha güvenilir. Para vererek sosyal medyada reklam ve yorum yaptırmak dışında bildikleri bir şey yok, gerçek kullanıcı memnuniyetleri yok denecek kadar az.

Hediye
Şikayet Sahibi

Çok haklısınız maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Semih
14 Mart 2024 19:02
2.067
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Ender
16 Ocak 2023 14:03
3.065

Gamze
31 Ocak 2023 19:38
7.500
Benzer Şikayet Yaz