Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçfinans araç

53 Şikayet
65100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçfinans Yalan Söylüyor Ve Mağdur Ediyor

profile
Erdem
2 hafta önce
70

29/12/2023 tarihinde İzmir İzkar Ford firmasından Koçfinans kredili araç satın aldım. Araç satışı gerçekleşmeden önce İzkar Ford firması satış temsilcisi P-- hanıma bu aracı bir hafta sonra yeni açacağım limited şirketime devretmem gerekiyor. Sorun olacak ise aracı şirketi kurduktan sonra satın al...

Koçfinans Kredi Sigortamın İadesinde Çok Fazla Para Kesti

profile
Rüya
30 Ocak
77

Koç finanstan kullandığım araç kredisinin sigortasının iptali için kaç kez aradım önce online başvuru yapın dediler yaptım ilgilenen olmadı. Taksit ödemesine yakın şimdi iptal edersem kredinin genelinden düşülür bir taksit ödeyip iptal ederseniz nakit olarak alırsınız dediler bende nakit istedim. Er...

1

Koçfinans Çekilen Krediyi Yatırmıyor.

profile
Ertuğrul
23 Aralık 2023
69

Merhaba, Bir araç alımı için kampanya dahilinde Koçfinans'tan bayii aracılığı ile kredi başvurusu yaptık. Haftabaşında bize kredi onay bilgisi SMS ile geldi. Fakat bayiinin verdiği bilgiye göre bir sebeple kredi tutarı hesaba geçmiyor ve bayii bu sebeple gerekli işlemi yapmıyor. Benden tam bir ay s...

1
profile
Mustafa
17 Aralık 2023
-
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçfinans Araç Rehin Kaldırma

profile
Harun
13 Aralık 2023
70

2009 yılında Koçfinans'tan kullanmış olduğumuz kredi zamanında ödenerek kredi kapatılmış ve rehin kaldırma yazısı alınmıştır. Ancak 11.12.2023 tarihinde noterde aracın üzerinde rehin olduğu söylendi. Koçfinans ile görüşerek rehin kaldırma işleminin yapılmasını talep ettik. Fakat Koçfinans, işlemin d...

5
Çözüldü

Koçfinans Kusurlu Aracın İadesi

profile
Olcay
22 Kasım 2023
703

A***** B**** Ford Bayi'inden daha önce almış olduğum Ford Kuga marka aracımdaki kaput üzerindeki lekeler nedeniyle daha önce buradan yapmış olduğum şi...

Koçfinans KKB Sorgula Belirsiz Kapatılan Yasal Takip

profile
Serpil
16 Ekim 2023
39

Eşim yıllar önce araç alımını koçfinans üzerinden ödeyerek almış ödemeler aksamış bu sebeple yasal takıp olmuş borcun tamamı bitmiş olmasına rağmen KKB sorguda yasal takip belirsiz olarak kapatıldığından yıllardır bankalardan yararlanamıyor. Bu konuda aramadığımız yer kalmadı ama hiçbir sonuca ulaşa...

profile
Gülüzar
08 Eylül 2023
2

"Teşekkür ederim"

Gülüzar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçfinans Araç 2009 Yılında Araç Aldım Engelli Aracı

profile
Metin
29 Ağustos 2023
45

Merhabalar kolay gelsin 2009 yılında aldığımız bir araç rehinli görünüyor. Engelli aracı Şu anda da yasal takip diyor Nedendir acaba Telefon numaralarına ulaşılmıyor. Bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Nasıl bu Telefon numaralarına ulaşırım iki buçuk saattir ...

Koçfinans Tahsil De Tekerrür

profile
Murat
25 Temmuz 2023
76

2019'da araç kredisi kullandım, sonra yasal takibe düştüm. Şimdi çok şükür borcumu ödedim, fakat müşteri hizmetlerine bir ulaşım sağlayamıyoruz. Bu konuda bir geri dönüş olursa çok memnun kalacağım. Sıkıntımız da dünya varlıkta olan dosyamız bitti, onların bir yazı yazması gerekiyor. Siz tarafına ma...

Koçfinans İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
03 Temmuz 2023
224

Koçfinans tan araç kredisi kullandım ve şimdi aracı sattım kapamasını yapıp rehini kaldırmam gerekiyor. Fakat 3 gündür ulaşım sağlayamıyorum. Web sitesi paylaşımlarında tek iletişim numarası var ona da ulaşım sağlayamıyorum. Yani bu mağduriyet neden acaba ve neden bu kadar zorluyorlar insanları. Bir...

Koçfinans İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Koçfinans Araç Rehinimi Kaldırılmadı

profile
Yaşar
26 Haziran 2023
95

Daha ödemesini yaptığım halde 225 bin 400 TL olan borcun hepsini ödememe rağmen rehinimi neden kaldırmıyorsunuz aracı satmam gerekiyor. Paraya ihtiyacım var ama satamıyorum lütfen ilgilenir misiniz. Paraya ihtiyacım var Koçfinans olarak gereğini yapmanızı rica ediyorum

5
Çözüldü

Koçfinans Hayat Sigortası İptal Etmemesi

profile
Erhan
09 Haziran 2023
1.517

"Koç finansa çok teşekkürler rehin ve ücret iadesi hemen yapıldı"

Koçfinans'tan kullandığım 20251144 dosya numaralı araç kredimi 13 ay ödedim. 09.06.2023 tarihinde nakit olarak erken kapattım ve rehin kalktı, fakat H...

Koçfinans Kredimi Kapamama Rağmen Rehini Kaldıramadım

profile
Mehmet
30 Mayıs 2023
1.548

Koçfinans'tan araç kredisi kullandım. Bir ay önce borcumu kapattım ancak hala rehin kalkmadı. Ne muhatap var ne de ilgili. Borcum yoktur. Evraklarımı aldım ve bana SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak ne bir mesaj geldi ne de arayan var. Lütfen ilgilenir misiniz?

Koçfinans Kredi Başvuru Onay İptalini Yapamıyorum

profile
Ümit
28 Nisan 2023
1.651

25.04.2023 günü araç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak krediyi çekmeyeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak saçma genel müdürlük çıkıyor. T. C. İle giriş yaptım ancak müşteri hizmetlerinde t. C. Kayıtlı değil çıkıyor. Başvurumun iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede ...

5
Çözüldü
profile
Aşkın
17 Nisan 2023
4
Aşkın Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçfinans Tarafından Araç Üzerinde Bulunan Rehinin Kaldırılmaması.

profile
Hüseyin
07 Nisan 2023
2.328

18.11.2018 tarihinde Fiat marka aracımı satın almak için Koçfinans'tan kredi aldım. 20.05.2019 tarihinde de kredinin kalan bakiyesinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Bu tarihte telefonla görüştüğün yetkilinin, aracımın rehininin 1 hafta içerisinde kaldırılacağını belirtmiş olmasına ve kurumun int...

1

Koçfinans 25 Gün İçin Faiz Parası İnanılmaz

profile
Fethi
07 Nisan 2023
1.990

Koçfinans tan Araç Kredisi Kullandım şirket üzerine 700 bin 675 Karşı tarafın hesabına geçti krediyi Erken Kapatıyorum 25-28 gün İçinde ödediğim para 750 bin tl 75 bin tl 1 ay için kullandığım paranın faizi istiyorlar gereğinin yapılmasını istiyorum indirim istiyorum

Koçfinans 25 Gün İçin Faiz Parası İnanılmaz
Koçfinans 25 Gün İçin Faiz Parası İnanılmaz
5
Çözüldü
profile
Arif
03 Nisan 2023
28

"Teşekkür ederim her şey için"

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Barlas
20 Temmuz 2023
103
Barlas Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçfinans 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçfinans müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçfinans müşteri hizmetleri numarası: 0216 556 03
Kredi başvurusunu nasıl yapabilirim?
Koçfinans’ın web sitesine giderek “Online İşlemler” ve “Hemen Başvur” seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.
Koçfinans rehin kapatma işlemleri nasıl yapılıyor?
KrediTaşıt otomotiv kredisi ya da KrediRider motosiklet kredisi kullandıysanız, ilgili aracın üzerindeki rehini Koçfinans web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünden talep açarak kaldırabilirsiniz.
Koçfinans taşıt kredisi için hangi evraklar gerekir?
Gerçek kişiler için; ikametgah veya tüketici adına kayıtlı son 3 aya ait telefon, elektrik, doğalgaz ve su faturası ile kimlik belgesi gerekir. Tüzel kişiler için; ortaklık yapısının görüleceği ticaret sicil gazetesi, son 6 aya ait oda kayıt belgesi, son 3 aya ait ve şirket/ ortak adına kayıtlı iş telefon numarası yeterlidir.
Koçfinans hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı, şirket ile müşterilerin gördüğü sayfamızda paylaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Koçfinans Hakkında

Koçfinans, Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Koç bünyesinde faaliyet gösteren bir finansman şirketidir. Otomotiv sektörü başta olmak üzere mutfak & mobilya, motosiklet, eğitim ve konut kredilerine yönelik bir finansman hizmeti veren Koçfinans aynı zamanda Finans Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Birliği (FKB) üyesidir. Tüketicilere doğrudan finans sağlamak adına 1995’te kurulan şirket, farklı pek çok sektöre kredi hizmeti vermekte olup sektörünün öncü konumundadır. Satış öncesi ve anında müşterilerinin finansman talebini hızlı bir şekilde ve minimum prosedürle karşılamayı amaçlayan Koçfinans hem perakende hem de kurumsal satış finansmanı alanlarında hizmet verir. Esnek ödeme seçenekleri, bayi stok finansmanı gibi çözümler sunan şirket şubesiz ve yaygın bir sistem ağına sahip. Müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde dönüş sağlamak için dijitalden yararlanan Koçfinans, online hizmet vermekte ve kullanılan kredilerle ilgili bu kanaldan pek çok işlem yapabilmenizi sağlamakta. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimlerden yararlanarak pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Koçfinans Ürün ve Hizmetleri Neler?

Otomotivden mutfak & mobilyaya, eğitimden motosiklete kadar birçok sektör için bir finansman şirketi olan Koçfinans tüketicilere doğrudan finans sağlamayı amaçlar. Koçfinans nasıl kredi veriyor merak ediyorsanız, farklı kredi tiplerine göre inceleme yapmanız gerekebilir. Örneğin, taşıt kredisi hizmetiyle sıfır km ya da ikinci el taşıt kredilerinden yararlanabilirsiniz. Sıfır araç finansmanı ürünü sayesinde anlaşmalı markalara özel kampanyalı faiz oranlarıyla avantaj yakalayabilirsiniz. Esnek ödeme ve 3 – 48 ay vade seçeneklerinin sunulduğu bu finansman modelinde Ford, Nissan, Honda, Opel, Suzuki gibi araçlar için kredi talebinde bulunabilirsiniz. İkinci el taşıt kredisi ise, seçilmiş galeri ve bayilerden oluşan ikinci el satış noktalarında ve anlaşmalı online satış platformlarında yer alan araçların alımı için cazip bir finansman modeli sunar. Binek ve hafif ticari tüm markaların araçlarına ulaşabileceğiniz bu sistemde 15 yaşa kadar 48 aya varan vade seçenekleri bulunur. Evinizin dekorasyonu ve eşya ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz ev ihtiyaçları kredisi de Koçfinans’ta bulabileceğiniz diğer kredi seçeneklerinden biri. Mutfak & mobilya kredisi çekebileceğiniz bu ürün anlaşmalı mağazalarda kredi başvurunuzu gerçekleştirmenizi sağlar. 36 aya varan vadelerle cazip imkanların sunulduğu bu kredi seçeneğiyle oldukça geniş bir fiyat aralığında kendinize finansman sağlayabilirsiniz. Eğitim, konut ve motosiklet kredileri de benzer avantaj ve kolaylıkların sunulduğu, online olarak başvuru yapabileceğiniz finansman modelleri. Koçfinans rehin kaldırma ya da Koçfinans kredi kapatma işlemleriyse kredi vadenizin son taksitini ödediğinizde gerçekleşebilir. Son vadeyi ödediğiniz krediniz otomatik olarak kapanırken, rehin kaldırmak için Koçfinans online işlemler bölümünden talebinizi iletmeniz gerekir.

Koçfinans İletişim

Koçfinans telefon numaraları, konuya göre farklılık göstermekte. Örneğin, Koçfinans müşteri hizmetlerine 0216 556 03 03 numarası üzerinden ulaşabilir, satıcı destek hattı ile irtibata geçmek için 0216 556 03 00 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Merkezi Üsküdar İstanbul’da bulunan şirket, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında konuya göre doldurabileceğiniz formlar da sunar. Bu sayede geri bildirimlerinizi, öneri ve taleplerinizi şirkete yazılı yoldan da iletebilirsiniz. Dilerseniz Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda faizden rehin işlemlerine, kredi seçeneklerinden müşteri hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri görüşlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz, şirketin ve müşterilerin gördüğü sayfamızda siz de Koçfinans hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz.