Ebru B. Teşekkür Mesajı

Firmanızın bizzat benimle iletişime geçerek yaptığı hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkür ederim.

Kocatepe Kahve Evi Mecidiyeköy Şubenin Saygısız Garsonu!

Ebru B. |

Kocatepe Kahve Evi Mecidiyeköy şubesinde 2 bayan olarak bir masaya oturduk. Kendi aramızda siparişe karar verirken garson yanımıza gelip çok laubali bir şekilde onun tavsiye ettiği kahveyi içmemizi istedi. Başka bir sipariş verince uzun süre bizi eleştirip ardından yanlış sipariş getirdi. Seslendiğimizde yüzümüze baka baka ilgilenmedi ve 2. kez seslendiğimizde azarlar bir şekilde cevap verdi ve yine ilgilenmedi.

Masamızdaki peçeteleri alıp başka masalara götürdü ve bizim hakkımızda diğer müşterilerle alenen konuşup bizi şikayet etti. Taciz boyutuna varan bakışlarından rahatsız olup kalktık ve hesap için kasaya gittiğimizde de yanımıza gelip resmen şikayet etmeyelim diye korkusundan bekledi.

Etiketler :

Servis Süresi Sunum Hizmeti / Garson

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru B.
    20 Ekim
    12:58

    Firmanızın bizzat benimle iletişime geçerek yaptığı hızlı ve olumlu geri dönüş için teşekkür ederim.

  • 20 Ekim
    11:02

    Sayın Ebru Hanım,

    Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, sizi şubemizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.

    Saygılarımızla,
    Kocatepe 1949 Kahve Evi
    Müşteri İlişkileri Birimi