Koçak Yayıncılık Zorla Satış!

Muharrem K. |

24. 02. 2013 tarihinde evime gelerek satışı Koçak Yayıncılık adına gerçekleştiren B**** K**** adlı kişiye istemediğimi söyleyerek ben bu kitapları kızımıza okutacağım, yapacak sınıfında birinci olacak diyerek kitap setini sözleşmeye imza attırarak sattı. 7 gün iade süresi dolana kadar ben B**** K****isimli arkadaşı 3 defa aradım istemediğimi ilettim. B*** K**** ismindeki arkadaş ben merkez Ankara'ya söyledim, size dönüşü olacak, elleri yoğun denildi her seferinde.

Merkeze ulaştığımda ise siz bu ürünleri almak zorundasınız ,7 günlük iade süresi geçmiş denildi. Bunun için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muharrem K.
    30 Ekim
    20:51

    halen daha firmayla bir sonuca varılamadı

  • Muharrem K.
    26 Haziran
    13:08

    Tüketici Hakları Mahkemesi Heyetı sonuca varmadan benim ev adresime son ihtarnamedir diyerek posta gönderilmiştir.Mahkeme Heyeti sonuca varılmadığı sürece hiçbir ödeme yapılmayacaktır

  • 21 Mayıs
    09:53

    Müşterimize şikayeti ile ilgili olarak geri bildirim sağlanmış, konuyla ilgili açıklama yapılmıştır.

    Koçak Yayıncılıkla ilgili her türlü görüş öneri ve isteklerinizi 0 3124962710 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da info@kocak.biz.tr adresine e posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla ,

    Esra Gündoğdu

    Müşteri İlişkileri Sorumlusu
    Koçak Yayıncılık A.Ş.