25 Nisan 2014

Koçak Yayıncılık Ürün İptalinde Zorluk Çıkarıyor!

İşte çalışırken birisi geldi mağazaya ürünü tanıttı bilgi verirken bana sürekli 7 gün içinde hiçbir sorun olmadan ürünü iade edebileceğimi söyledi ve bunu ısrarla tekrar etti.

Ürünü aldım sadece bir kere inceledim ve beğenmedim.İptali için Koçak Yayıncılık'ı aradım ve iptal edildiğini söylediler.Tamam dedim ve tekrarladım iptalim gerçekleşti mi başka bir şey yapmam gerekiyor mu diye hayır dedi biz sadece ürünü almaya geleceğiz.

Aradan 1 ay geçtikten sonra adres teyidi için beni aradılar.İptal ettiğimi söyledim fakat yazılı olması gerektiğini ve iptal edilmeyeceğini söylediler.Ürünü satan kişiyi arıyorum böyle bir numara bulunmamaktadır diyor.Ürünü bir kere açtım kulaklık falan hala paketli bir şekilde duruyor.

Oğuzhan 839 Okunma

Cevaplar

  • Koçak Yayıncılık Temsilcisi25 Nisan 2014

    Müşterimize şikayeti ile ilgili olarak geri bildirim sağlanmış, çözüme yönelik açıklama yapılmıştır. Koçak Yayıncılıkla ilgili her türlü görüş öneri ve isteklerinizi 0 3124962710 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla , Müşteri İlişkileri Koçak Yayıncılık A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön