17 Ocak 2014

Koçak Yayıncılık Ürün İadesi

28.09.2013 tarihinde denemem için verilen İngilizce-İspanyolca eğitim setini 30.09.2013 tarihinde iade etmek üzere Ankara çağrı merkezinizi aradım. Adres bilgilerimi alarak, 20 gün içinde teslim alınacağını belirttiler. Bu süre zarfında gelen olmadı. Ankara merkezi tekrar aradığımda geri iade süresi dolduğu için alamayacaklarını ödemeleri yapmam gerektiğini belirttiler.Ürünün paketini dahi açmadım.

Geri iade alınması konusunda yardımlarınızı rica ederim.

Damla 357 Okunma

Cevaplar

  • Koçak Yayıncılık Temsilcisi11 Nisan 2014

    Müşterimize şikayeti ile ilgili olarak geri bildirim sağlanmış, çözüme yönelik açıklama yapılmıştır. Koçak Yayıncılıkla ilgili her türlü görüş öneri ve isteklerinizi 0 3124962710 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla , Müşteri İlişkileri Koçak Yayıncılık A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön