Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçak Jewelry

25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
81 Şikayet (Son 1 yıl)
Koçak Jewelry
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu

profile
Ezgi
04 Ekim 2022
1.721

25 Eylül 2022 tarihinde koçak online'da gerçekleşen indirimden faydalanarak altın baget yüzük siparişi verdim. Yüzük bana ulaştığında taşlardan birinin yamuk ve diğerlerinin de sallandığını gördüm. Önce WhatsApp üzerinden ardından çağrı merkeziyle telefonda görüşerek durumu bildirdim. Yüzüğün yeni a...

Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu
Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu

Koçak Altın Küpe İade

profile
İrem
17 Ağustos 2022
2.231

Merhaba koçak dan altın küpe aldım Yurtiçi Kargo ile bana teslim edildi. Küpe ezik geldi. Geri göndermek istedim. Çalışan kadın benden almadı altın gönderemiyormuş bana gelmesini biliyor neden gönderilmiyor. Mağdur ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sağlayacağım altın küpe elimde patladı

Koçak Altın Küpe İade
Koçak Altın Küpe İade
1

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi

profile
Hilal
16 Ağustos 2022
3.341

Koçak altından aldığımız yüzüğün ilk günden beri taşı düşüyor, UHU'yla yapıştırıp yolluyorlar gibi görüntü daha yüzüğü bir kereden fazla takamadım, yolluyoruz iade veya değişim diyoruz. Aynı yüzüğün taşını yapıştırıp yolluyorlar. İnsanlarla dalga geçmeyi bırakın artık o paralar kolay kazanılmıyor. ...

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi
1

Koçak Aldığım Küpemin Hayal Kırıklığı

profile
Meryem
06 Ağustos 2022
5.303

04.08.2022 kızıma aldığım küpeyi değiştirmek için başka bir kuyumcuya gittim 1150 TL'ye satılan küpe fiyatının kuyumcuda ederi 600 TL olduğunu öğrendim. Maltepe Bağdat caddesindeki mağazayı arayıp böyle bir şeyin nasıl olacağını sordum orada çalışan bayanın zaten ürünün hemen satılmayacağını en az k...

1

Koçak Koçal Gold Yüzükte Taş Düşmesi

profile
İlhan
03 Ağustos 2022
3.603

Koçak Gold'dan yıl dönümü için eşime aldığım yüzüğün taşı daha kullanıldığı ilk günden kendiliğinden düşüp ilgili firmaya tamire göndermek zorunda kaldık. Bir kez olsa iyi 2 kez tamire gitti ve her defasında kullanıldığı ilk gün taşı düşüp müşteri ilişleri ile irtibata geçtik. Son kez aradığımızda m...

3

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor

profile
Ayşen
01 Ağustos 2022
6.504

Koçak İzmir Optimum mağazasından 18 Nisan tarihinde almış olduğum vz06713 model numaralı yüzüğü 3 kez taş düşmesi sebebiyle tamir ettiler 1 kez sıfırdan üretim yapıldı değişim gerçekleştirildi. Fakat bu yüzüğü tamamen kaldırmanız gerekli. Teslim aldıktan 2 gün sonra taş düşmesi yaşanıyor. Ve mağaza ...

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor
1

Koçak Yüzüğü Küçücük Gönderdi

profile
Ali
23 Temmuz 2022
2.638

Birkaç gün önce Koçak internet sitesinden eşimin yıl dönümü için sipariş etmiş olduğum pembe Turmalin yüzüğünü heyecanla açtım. Fakat ne yazık ki sertifikada gördüklerimle hayrete düştüm. Turmali'nin 0.50 karat olması gerekirken 0.41 karat, altının 1.52 gram olması gerekirken 1.28 olduğunu görerek h...

Koçak Yüzüğü Küçücük Gönderdi
Koçak Yüzüğü Küçücük Gönderdi
Koçak Yüzüğü Küçücük Gönderdi
2

Koçak Ayıplı Ürün Ve Müşteriyi Suçlama

profile
Büşra
13 Temmuz 2022
3.313

Mayıs ayında anneme alyans tarzı bir yüzük aldım. Yüzüğün 2 ayda 2 kere taşı düştü. Taş çatlasa 1 hafta takılan bir yüzük için şube ucuz ürün, kullanıcı hatası diyerek beni suçlamaya çalıştı. Koçak adı altında satılan bu ürün kalite ve müşteri memnuniyeti açısından güvenimi son derece sarsmıştır. Mü...

Koçak Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar.

profile
Resul
10 Temmuz 2022
3.658

Maltepe'de bulunan Piazza, da, Koçak Gold kuyumcusundan torunuma ço şık bir künye aldım. Almaz olaydım çünkü kullandığında kolunu hep çizdi, ardından künyeyi geri götürdüm bir hafta sonra yapıldı deyip geri verildi. Ardından bir daha bebeğin kolunu çizmeye başladı. Gelinim ve kızım künyeyi götürüp b...

5
Çözüldü

Viaport Koçak Yüzük İade Sorunu

profile
İrem
28 Haziran 2022
4.608

"İlgi için teşekkür ederim"

Viaport AVM Koçak Gold firmasından eşim hediye olarak tektaş yüzük aldı. Yüzüğü beğenmediğim ve parmağıma da 4 numara büyük olduğundan hiçbir şekilde ...

1

Koçak Maltepe Çarşı Şubesi Saygısızlık

profile
Nihal
17 Mayıs 2022
3.747

Maltepe Çarşı Koçak mağazasında bir bilezik almak için satış temsilcisine soru sorduğumuzda kendisi "bu soruyu sorarken sen ciddi misin? " Dedi. Kendisine " bizimle sen diye konuşamazsın diyerek" kendimi savundum. Ürünü almadan çıkmak zorunda kaldık. Müşteriye olan saygıları sıfır.

5
Çözüldü

Koçak Gold - Tadilat Gecikmesi

profile
Ayşegül
12 Mayıs 2022
4.148

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcül yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Yüzüğü doğru ölçüyle sorunsuz teslim alabildim."

Geçtiğimiz günlerde Marmara Forum mağazanızdan nişanlım doğum günüm için bir yüzük aldı, yüzüğü çok beğendim fakat parmağıma küçük geldi, bu sebeple y...

5
Çözüldü

Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş

profile
Sevim
09 Mayıs 2022
3.254

"Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler hiç yaşanmamış olmasını dilerdim"

Koçak Gold'dan aldığım 4.51 karat topaz pırlanta yüzüğün bir pırlantası eksik ulaştı elime ne WhatsApp ne Instagram ne müşteri hizmetlerinde bir muhat...

Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş
Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş
Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş
+2

Koçak Gold  Bozdurma İleminde Zarar Ettirdi!

profile
Burcu
29 Nisan 2022
8.507

13 Temmuz 2021 tarihinde 14 ayar 9 Gr bileklik aldım. Satış 330.32 Gr fiyatı 5.500 aldım. 28 Nisan 2022 tarihinde 14 ayar altın fiyatı alış 495.86 Gr fiyatı 9 gram altını 9 ay sonra altın alış fiyatı o kadar artmışken 5.500 aldığım bilekliği 4.200₺ fiyat verildi.  Çok üzüldüm açıkçası bilekliği şu ...

Koçak Gold  Bozdurma İleminde Zarar Ettirdi!
4
Çözüldü

Koçak Pırlanta Satış Sorunu

profile
Merve
24 Nisan 2022
3.465

"Teşekkürler :)"

Koçak Pırlanta Optimum AVM'den pırlanta aldık ve alalı çok olmadı H** Ç*** satış personeli ürünü satarken bize dedi ki satmak istediğinizde ürünün fiy...

Maltepe Koçak Gold Fahiş İşçilik Mağduriyeti!

profile
Gülsün
23 Nisan 2022
10.166

Maltepe Koçak Gold'dan 05.04.2022 tarihinde, İ***B**** beyefendiden 34.14 gr 22 ayar kelepçe bilezik aldım. O tarihte altının gram fiyatı 912 TL civarındaydı. 31.135 TL gram bazında fiyatı varken, 37 bin tl ödeme yaptım. Bazı sebepler dolayı kafam meşgul olduğundan ve kendilerine güvendiğimden dola...

1

Kocak Gold Tan Altin Bileklik Aldım Karardı Ve Leke Yaptı.

profile
Huriye
26 Mart 2022
3.597

Buyaka Kocak Gold tan altin bileklik aldım 20 gr di galiba. 1,5 veya 2 yıl olmuştur. Malum pandemi de hiç kullanmadım kasamda duruyordu.. Gecen gün baktım. Altin bileklikte kararma ve leke var. Firmadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Altin kararmaz. Ben altin diye sertifikalı ürün aldım. Y...

Koçak Gold Siteye Giremiyorum IP Engellendi Diyor

profile
Halil
08 Aralık 2021
4.022

Şifreni yanlış girdin deyip IP engellendi diyor siteye giremiyorum WP dahil işlem yaptım altın aldım ve içeride kasa da param var girilmiyor siteye. Girilmiyor.

Koçak Gold Tektaş İçin 6000 TL Fazla Ödeme Aldı!

profile
Büşra
08 Aralık 2021
8.168

Kasım ayı başında Koçak Gold Hilltown mağazasına erkek arkadaşımla yüzük bakmaya gitmiştik. B** Bey ilgilendi bizimle. Bize birkaç yüzük gösterdi. 3 tane yüzük beğenmiştim, hepsinin de Kasım ayı indirimi mevcuttu. Beğendiğim yüzük 0,61 karat indirimli 13 bin TL'lik bir yüzüktü. Ay sonunda erkek arka...

Koçak Gold Tektaş İçin 6000 TL Fazla Ödeme Aldı!
Toplam 144 Şikayet

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör