Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçak Jewelry

25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
81 Şikayet (Son 1 yıl)
Koçak Jewelry
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry Çalışanların Sorumsuzluğu, Müşteriye Bilgilendirme Asla Yapılmama

profile
Merve
11 Eylül 2023
40

Viaport Asia Kurtköy'ün içerisinde bulunan Koçak firmasından tek taş yüzük satın aldık. Çalışanlar son derece ilgisiz ve sorumsuz. Öncesinden buradan yaptığımız alışverişten kaynaklı gelmiştik fakat çalışanlar değişmiş ve bu firmanın imajını bozmaktadır. Ürününüz hazır olduğunda sizi arayacağız dend...

1

Koçak Jewelry Eksik Gramlı Yüzük Satışı

profile
Elif
09 Eylül 2023
58

Online mağazadan sipariş verdiğim pembe taşlı yüzük sitede 1,44 olarak belirtilen ağırlığından 0,15 gr eksik gönderilmiş olup fazla ince gelmiştir. Düzgün ve doğru şekilde gramı yazılsa ona göre alışveriş yapılır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. İade seçeneği görünmüyor. Bu tür bir d...

Koçak Jewelry Eksik Gramlı Yüzük Satışı
1

1 Aylık Yüzüğün Simsiyah Olması ; Çakma Altıncı Koçak Gold

profile
Burçin
03 Eylül 2023
49

Yaklaşık bir ay önce Koçak Gold Tuzla Marina şubesinden bir yüzük aldım. Yüzük karardı ve sadece 2 defa takmama rağmen, bende satın aldığım yere götürdüm. Çalışan personeller suratları 5 karış şekilde bunu iade alamayacaklarını ve hurda olarak alabileceklerini söylediler. Ben günlük olarak aldığım b...

1
profile
Hüseyin
28 Ağustos 2023
367
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koçak Jewelry Buyaka Şubesi

profile
Ecem
27 Ağustos 2023
42

Buyaka şubenizdeki çalışanlarınızı özellikle sarışın hanımefendiyi zorla tuttuğunuzu düşünüyorum bu kadar memnuniyetsiz ve asık suratlı olmaları için başka sebep yok çünkü, almak için giren de vazgeçiyor. Markanızın müşterisi olarak bu şubenizden maalesef memnun kalmadım.

1

Koçak Jewelry Maltepe Beden Değişimi Yapmıyor

profile
İsmail
21 Ağustos 2023
566

24.07.2023'te İstanbul Maltepe kocak şubesinden b** isimli çalışanınızdan bilezik aldım. Alırken hediye olduğunu ve aldığım kişinin uzakta olduğunu söyledim. Çalışanınız bir kağıda ismini bilgileri yazıp istediğim zaman ölçü değişikliği yapabileceğini söyledi. Bir ay içinde gittiğimde aynı çalışanın...

1

Koçak Jewelry Bilgisizlikten Yararlanmak Ve Fazla Para Almak

profile
Neşe
19 Ağustos 2023
468

Koçak Gold bilgisi olmayanı anlayıp fazla para alıyor. 30 Temmuz 2023 tarihinde Viaport Marina Tuzla'da bir bileklik beğendim. Yanımda paramda yoktu ama çok beğendiğim için kredi kartımla aldım. Tabii altın ayarı, kaç para eder bilgim yoktu takı arkadaşım eve geldikten sonra beni uyarana kadar. Ön...

Koçak Jewelry Bilgisizlikten Yararlanmak Ve Fazla Para Almak
1

Koçak Gold Kayseri Park Teslimat Süresi

profile
Tuğçe
14 Ağustos 2023
123

Koçak Gold Kayseri Park şubesinden 29 Temmuz tarihinde pırlanta yüzük siparişi verdik. 2 hafta teslim süresi olduğunu hatta 9-10 gün içinde yapılabileceğini söylediler. Bugün itibariyle 2 hafta süre bitti ama teslimat süresini 1 hafta daha uzatıyoruz diyorlar. Teslimat süresine uyulmadığı için şikay...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Baget Yüzük Taşının Çatlaması Sorunu

profile
Çisem
12 Ağustos 2023
145

Koçak pırlantadan nişanlımın aldığı evlilik teklifi yüzüğünü arada bir takmış olmama rağmen iki gün önce yüzükteki taşlardan birinin çatlamış olduğunu fark ettim. Sertifikası ile yüzüğü aldığı kuyumcuya gittiğimizde 15-20 gün gibi bir süreci olduğunu, firmadan kullanıcı hatası olup olmadığı hakkında...

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Baget Yüzük Taşının Çatlaması Sorunu

Koçak Jewelry Koçak Jewerly Erkenden Kapatma

profile
Mehmet
08 Ağustos 2023
53

Koçak'tan alyans alacaktım 212 AVM'den saat 9:45 civarı herkes açıktır. Koçak kapatmış dükkanı daha önce de alışveriş yaptım, marka böyle erkenden toz olup gitmesi saçma. Nişanlımla bir heves gittim, böyle kurumsal firmanın mağdur etmesi çok üzücü. Gidip rakip firmadan aldık.

Koçak Jewelry Koçak Jewerly Erkenden Kapatma
1

Koçak Jewelry Altın Dediler Replika Çıktı!

profile
Cahit
06 Ağustos 2023
66

Koçak satış noktasından erkek altın bileklik aldım 2 sene önce bana koçak sertifika kartı verildi. Kartın üzerinde 14 ayar 2,5 gr altın olduğu yazıyor. Geçen gün bozdurup daha kalın bir bileklik almak için anka Mall Koçak bayisine gittim. Adam baktı bu altın değil dedi. Nasıl bir iştir bu anlayamadı...

Koçak Jewelry Altın Dediler Replika Çıktı!
4
Çözüldü

Koçak Jewelry Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ece
20 Temmuz 2023
132

"Marka hatasının telafisini yapmaya çalıştı. Sorun çözüldü. Umarım bir daha böyle bir sıkıntıyla karşılaşılmaz. Teşekkürler"

Koçak Gold müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. WhatsApp hattı açmışlar ama asla cevap verilmiyor. Kendi sitelerinde bununla ilgili bir geri dönüş ya...

Koçak Jewelry Pahalı Altin Olduğu Halde Kopan Bileklik

profile
Nazlı
19 Temmuz 2023
136

13 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Koçak Gold kuyumcusundan 11.000 küsur TL'ye bilezik aldım, 14 ayar altın. Fakat o bilezik bana hem değerinin yükseği bir fiyata satıldı, hem de o kadar para verdiğim bileziğim 2 ay sonra koptu ve parçası kayboldu. Kuyumcuya 11 bin TL'lik bileziğin neden bu ka...

Koçak Gold Fahiş Fiyat Şikayeti

profile
Banu
10 Temmuz 2023
125

Antalya Terracity koçak mağazasından aldığım altın zincir ve küpe de mağdur oldum. 10 kuyumcuya sorduğumda bu zincir işçilik dahil en fazla 6.300 TL eder dediler. Fakat koçak bana 10.000 TL'ye sattı. Küpeler de aynı şekilde en fazla 3.500 TL yapar dedi. Kırk yıllık kuyumcumuz, ama bana 6.800 TL'ye s...

1

İzmir Optimum Koçak Gold Değişim

profile
Aysu
08 Temmuz 2023
504

İzmir Optimum mağazasındaki sanıyorum mağaza sahibi olan yaşlı beyefendinin tavır ve davranışları hiç hoş değildi. Değişim yapıyoruz dediği halde 2 gün önce aldığımız bileklik için hoş olmayan ithamlarda bulunup yasal hakkımız olduğu halde gereksiz gerginlik yarattı. Bu tavırlarıyla marka adına zara...

1

Koçak Jewelry Hizmetlerinden Memnun Kalmadım

profile
Lora
07 Temmuz 2023
52

Koçak altın mağazasından biri yedi binlik kolyeyi 10 bine küpeyi de 2000 TL fazlasına sattı. Müşteri hizmetleri ve mağaza hiçbir konuda yardımcı olmadı. Bu durum normal bir vatandaş olarak beni çok üzdü. Zar zor biriktirdiğimiz Anneler Günü için aldığımız kolye ve küpe konusunda koçak markasının biz...

Koçak Jewelry Paramı İade Edilmesini İstiyorum

profile
Esra
07 Temmuz 2023
1.486

Sizin şubelerinizdeki personellerin memnuniyet anlayış sıkıntısı var. Ben bugün yüzüğümü yaptırdım ve garanti kapsamında olan bir yüzüğe sırf mağaza farkından dolayı para ödemek zorunda kaldım. Derhal paramın iade edilmesini ve kısa sürede geri dönülmesini istiyorum. Çok üzüldüm bu kadar önemli bir ...

Koçak Jewelry Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
227

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamturun bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe i...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
171

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamtur un bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe ...

1

Koçak Gold Geri Alımda Sözünü Tutmuyor

profile
Arzu
03 Temmuz 2023
96

Koçak Gold sultanahmet ana merkezden 3 sene önce pırlanta yüzük aldım. Bugün bir şubeden sertifikası ile sorgulama yapıldı. İade için 2000 TL verdiler. Şaka gibi. Satarken kaybınız olmayacak sertifikalı ürün vs. Denen şey 3 sene önceki fiyatının 1/3 geriye sayılıyor.

Toplam 144 Şikayet

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör