Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçak Jewelry

25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
81 Şikayet (Son 1 yıl)
Koçak Jewelry
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Koçak Jewelry Çok Basit Bir Konu Çözülemiyor

profile
Rabia
25 Aralık 2023
106

Eşim 23.12.2023 tarihinde İstanbul Viaport AVM'deki Koçak Gold firmasından bana sürpriz yapmak için yüzük almış ve eve geldiğinde yüzük bana küçük geldi. Satışı yapan sorumlu istediğiniz her Koçak Gold firmasında istediğiniz büyütme-küçültme işlemini yapabilirsiniz ücretsiz ve garanti kapsamı içinde...

Koçak Gold Üsküdar Şubesi Fahiş Fiyat

profile
Nazan
18 Aralık 2023
69

Koçak Gold Üsküdar şubesinden bilezik aldım. 14 ayar 37.000 TL'ye aldığım bileziği geri satmak istediğimde 17.000 TL'ye alabileceklerini söylediler. Resmen aldatma bu! 14 ayar işçilik dahi olsa 20.000 TL zarar ne demek? Kendileri bana satarken altın daha düşük fiyatta iken o kadar zarar etmeyeceğimi...

5
Çözüldü

Koçak Jewelry     Yüzük Değişim

profile
Eshan
08 Aralık 2023
67

"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"

Koçak Gold firmasından bir yüzük aldım, keşke almasaydım. Küçük geldi. Değişim istedim. Dönüş yapmalarını beklerken 2-3 gün geçti ve sonunda dönüş yap...

3
profile
Emre
06 Aralık 2023
9
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Halit
05 Aralık 2023
56

Koçak Gold firmasından 15. 11.23 tarihinde yapmış olduğum alışveriş hala kargoya verilmedi. 3 kere telefon ettin hepsinin kaydı var hafta başında kargoya verilecektir diyerek oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Evet yoğunluk olabilir kargo 1 hafta gecikir 10 gün gecikir. Bugün 5 Aralık 10 gün ...

1

Koçak Gold Bileklik Çok Kısa Sürede Deforme Oldu

profile
Fatma
28 Kasım 2023
266

İstanbul'da bir Koçak şubesinden 22 ayar hasır bileklik aldım. Ürün henüz 1 ay dolmadan ve neredeyse kullanmadan tel tel açılmaya başladı. Ürün başka bir Koçak şubesi üzerinden tamire gönderildi. Tamirden geldiğinde çok daha fazla hasar almıştı. Ürünü değiştirmek istediğimde ise ancak 9 bin lira zar...

Koçak Jewelry 8. Ye Taşı Düştü

profile
Bersu
23 Kasım 2023
76

Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...

1

Koçak Gold Kalitesiz Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Özgür
20 Kasım 2023
451

Koçak Gold Mall of Şubesi'nden eşim, doğum günüm için bir bileklik satın aldı. Ancak bileklik ya koptu, ya kilidi düştü ya da bir şekilde derisi daraldı. Sürekli tamir için götürdüm. Mall of Şubesi'ndeki kibar bir arkadaş, bunun normal olmadığını ve tamirden geldikten sonra gramına gram değiştireceğ...

1

Koçak Jewelry Koçak Altın Yüzük Değişim İade Yok

profile
Semra
17 Kasım 2023
1.726

Koçak online sayfasından aldığım altın yüzük dün elime ulaştı göründüğünden küçük geldi her şeyi ne iade ne de değişim kabul etmiyorlar şaka gibi bu devirde bir dünya para veriyorsun. Kocaman firmasın sen bu nasıl bir saçmalık kişinin ölçüsüne göre üretiliyorsa madem neden sayfada son 1 ürün diye ya...

Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu

profile
Eylül
15 Kasım 2023
507

15.10.2023 tarihinde nişanım için tek taş ve alyansı İstanbul 4. CÜ Levent Koçak şubesinden aldık. Daha 1 ay oldu ve tek taşın parlaklığından eser yok! Bursa'da yaşıyorum. Koçak Bursa şubesine götürüp durumu anlattım sadece bakım yapabiliriz diğer tüm işlemler için İstanbul 4. CÜ Levent'e gitmeniz g...

Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
1

Koçak Jewelry Koçak Altın Bileklik

profile
Serkan
14 Kasım 2023
60

Koçak'tan bileklik aldım, hediye olarak. 1 ay kullanmadan eğildi, büküldü, takma çıkarma yeri boşaldı. Tam bir hüsran. Neyse, ürünü firmaya kargo ile gönderdik, 20 gün oldu. Geri dönüş yok, 'bilgi vereceğiz' deniliyor ama ortada kimse de yok. Kurumsal olmasa dolandırıldığımdan şüpheleneceğim.

Koçak Jewelry Üründe Oluşan Arıza Hasar

profile
Erdal
11 Kasım 2023
90

Yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Pendik Koçak Gold mağazasından almış olduğumuz yüzük, geçen süreç içerisinde 2 defa onarım yapılmasına rağmen 3 defa mevcut yüzük içerisindeki taşının düşmesi sorunu tekrar yaşanmıştır. Bu yaşanan durum firmanın kurumsal kimliğine olumsuz bir deneyim olarak hafızamızda...

Koçak Jewelry Üründe Oluşan Arıza Hasar

Koçak Jewelry Yüzüğün Taşı Yedinciye Düştü!

profile
Bersu
09 Kasım 2023
121

Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...

5
Çözüldü
profile
Filiz
08 Kasım 2023
48

"Şikayetim yayınlanmadan önce firma yetkilisi tarafından aranarak bilgi verildi. Hızlı dönüş için teşekkürler."

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koçak Jewelry Yüzük Taşımın Sürekli Düşmesi

profile
Damla
30 Ekim 2023
1.290

Almış olduğum tek taşlı yüzüğümün kenarlarındaki minik taşlar 6/7 seferdir düşüyor sürekli yeni taş takılıyor tekrar düşüyor böyle kaliteli bir marka neden olur da sürekli sorun çıkartır sık sık kuyumcuya bırakır oldum. Ben bu sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Koçak Jewelry Yüzük Taşımın Sürekli Düşmesi
Koçak Jewelry Yüzük Taşımın Sürekli Düşmesi
5
Çözüldü
profile
Selen
24 Ekim 2023
167

"İlginize teşekkür ederiz."

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Alışveriş Hak. Memnuniyeti

profile
Yagmur
09 Ekim 2023
233

Merhabalar İzmir Optimum mağazanıza ilk defa alışverişe gittim çalışan arkadaşlarınız çok ilgili ve severek yardımcı oldular. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü M***** Bey'in ilgisinden dolayı ayrıca çok teşekkür ederim. Keyifle alışveriş yaptım.

Koçak Jewelry Kendi Yaptıkları Hatayı Kabul Etmiyor

profile
Hüseyin
18 Eylül 2023
50

Koçak Gold Ümraniye şubesinden yiyenim için aldığımız yüzük parmağına büyük geldiği için 14 numara olan ölçüyü 13 numara yapılması için verdik ve gelen yüzük ölçüsü 19 olarak yapılmış ve hata yaptıklarını kabul ettikleri halde bir türlü değiştirmeye yanaşmadıkları gibi bir de bizi haksız çıkarırcası...

1
profile
Sultan
15 Eylül 2023
83
Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 144 Şikayet

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör