Koçak Jewelry Kesinlikle Kıyısından Ötesinden Geçmeyin!
Online satış mağazası son derece ilgisiz. Ben böyle bir şey görmedim, bu kadar sorumsuz bir satıcıya rastlamadım. Ürün için adres değişikliği istedim 3 gündür firmayı arıyorum adres değişikliğinizi yaptık diyorlar, kargo şubesini arıyorum bize böyle bir bilgi gelmedi diyor. Ürünüm 3 gündür kargo şub...
Koçak Jewelry Para İadesi Yapılmaması
16.01.2024 tarihinde Koçak internet şubesinden sipariş oluşturdum. Ürün görseldekinden oldukça küçük geldi. Siparişimi iade ettim ürün iade edilmesine rağmen 2-3 gün incelenmedi. İncelendiğinde de geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri para iadesi yapıldığını söyledi fakat banka kurum tarafından ...
Koçak Jewelry Eksik Gramlı Ürün
İnternet sitesinden aldığım kolye için bilgiler kısmında 2 gram (%5 değişiklik gösterebilir) yazıyordu. Bu söze güvenerek sipariş verdim. Ancak üzülerek belirtmek zorundayım ki, gelen ürün 1.86 gram; bunu ben ölçmedim, kendi kartlarında yazıyor. Ya matematiksel bir hata var ya da bilinçli olarak sağ...
Koçak Jewelry Koçak Palladium Şubesi Değişim Yapmayı Kabul Etmiyor
31.01.2024 tarihinde Hilltown AVM Koçak mağazasından bir ürün aldım. Bunu 14 gün içerisinde istediğim bir Koçak mağazasından değiştirebileceğim söylendi. 04.02.2024te evime yakın olan Palladium AVM Koçak mağazasına gittiğimde bana sadece aldığım mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Bu durumda m...
Koçak Jewelry Ankamall Koçak Mağazası
1 sene önce Ankamall Ankara Koçak mağazasından 5 taş beyaz altın bir yüzük aldık. Ve alırken de zarar etmeyeceğimiz bir ürün olması konusunda ısrar ettik. Akabinde 08.01.2024 13:45 saatinde Ankamall mağazasına tekrar gidip ihtiyaç oluştuğu için satışını istedik. Şu an bir nakit girişi olmadığını mağ...
Koçak Gold Üsküdar Şubesi Fahiş Fiyat
Koçak Gold Üsküdar şubesinden bilezik aldım. 14 ayar 37.000 TL'ye aldığım bileziği geri satmak istediğimde 17.000 TL'ye alabileceklerini söylediler. Resmen aldatma bu! 14 ayar işçilik dahi olsa 20.000 TL zarar ne demek? Kendileri bana satarken altın daha düşük fiyatta iken o kadar zarar etmeyeceğimi...
Koçak Jewelry Kargoya Verilmeyen Ürün
Koçak Gold firmasından 15. 11.23 tarihinde yapmış olduğum alışveriş hala kargoya verilmedi. 3 kere telefon ettin hepsinin kaydı var hafta başında kargoya verilecektir diyerek oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Evet yoğunluk olabilir kargo 1 hafta gecikir 10 gün gecikir. Bugün 5 Aralık 10 gün ...
Koçak Gold Bileklik Çok Kısa Sürede Deforme Oldu
İstanbul'da bir Koçak şubesinden 22 ayar hasır bileklik aldım. Ürün henüz 1 ay dolmadan ve neredeyse kullanmadan tel tel açılmaya başladı. Ürün başka bir Koçak şubesi üzerinden tamire gönderildi. Tamirden geldiğinde çok daha fazla hasar almıştı. Ürünü değiştirmek istediğimde ise ancak 9 bin lira zar...
Koçak Jewelry 8. Ye Taşı Düştü
Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...
Koçak Gold Kalitesiz Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Koçak Gold Mall of Şubesi'nden eşim, doğum günüm için bir bileklik satın aldı. Ancak bileklik ya koptu, ya kilidi düştü ya da bir şekilde derisi daraldı. Sürekli tamir için götürdüm. Mall of Şubesi'ndeki kibar bir arkadaş, bunun normal olmadığını ve tamirden geldikten sonra gramına gram değiştireceğ...
Koçak Jewelry Koçak Altın Yüzük Değişim İade Yok
Koçak online sayfasından aldığım altın yüzük dün elime ulaştı göründüğünden küçük geldi her şeyi ne iade ne de değişim kabul etmiyorlar şaka gibi bu devirde bir dünya para veriyorsun. Kocaman firmasın sen bu nasıl bir saçmalık kişinin ölçüsüne göre üretiliyorsa madem neden sayfada son 1 ürün diye ya...
Koçak Jewelry Yüzüğün Taşı Yedinciye Düştü!
Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...
Koçak Gold Geri Alımda Sözünü Tutmuyor
Koçak Gold sultanahmet ana merkezden 3 sene önce pırlanta yüzük aldım. Bugün bir şubeden sertifikası ile sorgulama yapıldı. İade için 2000 TL verdiler. Şaka gibi. Satarken kaybınız olmayacak sertifikalı ürün vs. Denen şey 3 sene önceki fiyatının 1/3 geriye sayılıyor.
Koçak Jewelry Küpe Taşlarının Düşmesi
Kasım 2022 Viaport Kurtköy koçak mağazanızdan aldığımız küpelerin sürekli taşları düşüyor, 3 kere tamir ettirmemize rağmen yine de düşüyor. Bu kadar kötü işçilik yapılabilir mi? Kaç kere daha getirmemiz gerekiyor? Sizin ürünlerinizi fason üreticiler mi yapıyor ya da tamire gönderilen malzeme tekrar ...
Koçak Jewelry İade Hiçbir Şekilde Alınmıyor
Koçak goldun kendi sayfasından 1670 TL lik bir yüzük aldım. Fakat iade etmek istediğimde hiçbir şekilde iadesi sağlanmadı. Ürün fotoğraflarda çok şık duruyor lakin bize gelen incecik ucuz bir yüzük. Koçak goldun bütün bayilerine gidip değerini sorduğumuzda 700 TL olarak söyleniyor. Bu nasıl bir satı...