Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry Taş Düşmesi

18 Şikayet
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry 8. Ye Taşı Düştü

profile
Bersu
23 Kasım 2023
76

Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...

Koçak Jewelry Üründe Oluşan Arıza Hasar

profile
Erdal
11 Kasım 2023
90

Yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Pendik Koçak Gold mağazasından almış olduğumuz yüzük, geçen süreç içerisinde 2 defa onarım yapılmasına rağmen 3 defa mevcut yüzük içerisindeki taşının düşmesi sorunu tekrar yaşanmıştır. Bu yaşanan durum firmanın kurumsal kimliğine olumsuz bir deneyim olarak hafızamızda...

Koçak Jewelry Üründe Oluşan Arıza Hasar

Koçak Jewelry Yüzüğün Taşı Yedinciye Düştü!

profile
Bersu
09 Kasım 2023
121

Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...

Koçak Jewelry Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
227

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamturun bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe i...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
171

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamtur un bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe ...

Koçak Jewelry Küpe Taşlarının Düşmesi

profile
Ahmet
12 Haziran 2023
49

Kasım 2022 Viaport Kurtköy koçak mağazanızdan aldığımız küpelerin sürekli taşları düşüyor, 3 kere tamir ettirmemize rağmen yine de düşüyor. Bu kadar kötü işçilik yapılabilir mi? Kaç kere daha getirmemiz gerekiyor? Sizin ürünlerinizi fason üreticiler mi yapıyor ya da tamire gönderilen malzeme tekrar ...

Koçak Jewelry Küpe Taşlarının Düşmesi
Koçak Jewelry Küpe Taşlarının Düşmesi
1
profile
Ecem
02 Haziran 2023
1.272
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Satış Bayisi Ayıbı

profile
Ali
21 Nisan 2023
910

20 Nisan 2023 günü Giresun Tirebolu ilçesinde Koçak Yoldaşın firmasının yönlendirmesi ile Koçak satış şubesi olan Enis Kuyumculuk'a gittim. İstanbul Pendik'ten 3 hafta önce aldığım yüzüğün taşı düşmüş olduğu için tamiri için Pendik Koçak'taki arkadaşın yönlendirmesi ile yüzüğün tamiri için gittiğim ...

1
profile
Ismaıl
01 Nisan 2023
1.425
Ismaıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Yüzük Taşının Düşmesi

profile
Ugur
02 Ocak 2023
30

Koçaktan aldığımız sıfır set aynı gün yüzüğündeki taşı düştü. 2. Gün kolyedeki taşı düştü. Kurumsal firma olduğu için güvenilir diye aldık 2 gündür nişanlıma aldığım hediyesinin üzgünlüğünü yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Koçak Jewelry Koçak Üründeki Sorun

profile
Erdal
18 Aralık 2022
42

27.10.2022 tarihinde yani 2 ayı doldurmadan İstanbul Pendik Koçak Gold şubesinden eşime aldığım yüzükte bulunan taşlar düşmeye başladı. 2 defa onarım yapılmasına rağmen aynı sorun devam etmektedir. Kurumsal sektörde isim yapmış bir markanın, her gün vermiş olduğu reklamlarda anlatıldığı gibi olmadığ...

Koçak Jewelry Koçak Üründeki Sorun
3

Koçak Çalışan Saygısızlığı

profile
Kayra
01 Kasım 2022
837

Hilltown AVM koçak'tan aldığım ürünümün taşı düşmesi sonucu 2 defa ürün geri yollandı. Bana çalışanlarınız 3. Defa olursa tüzüğün yeniden yapılacağını belirtti. 3. Kez taş düşmesi sonucu ürünün aynisini yaptırmak için yolladık. Fakat 2 gün sonra geldiğine dair mesaj aldım ve gittim. Fakat yenisi yap...

1

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi

profile
Hilal
16 Ağustos 2022
3.341

Koçak altından aldığımız yüzüğün ilk günden beri taşı düşüyor, UHU'yla yapıştırıp yolluyorlar gibi görüntü daha yüzüğü bir kereden fazla takamadım, yolluyoruz iade veya değişim diyoruz. Aynı yüzüğün taşını yapıştırıp yolluyorlar. İnsanlarla dalga geçmeyi bırakın artık o paralar kolay kazanılmıyor. ...

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi
1

Koçak Koçal Gold Yüzükte Taş Düşmesi

profile
İlhan
03 Ağustos 2022
3.603

Koçak Gold'dan yıl dönümü için eşime aldığım yüzüğün taşı daha kullanıldığı ilk günden kendiliğinden düşüp ilgili firmaya tamire göndermek zorunda kaldık. Bir kez olsa iyi 2 kez tamire gitti ve her defasında kullanıldığı ilk gün taşı düşüp müşteri ilişleri ile irtibata geçtik. Son kez aradığımızda m...

3

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor

profile
Ayşen
01 Ağustos 2022
6.504

Koçak İzmir Optimum mağazasından 18 Nisan tarihinde almış olduğum vz06713 model numaralı yüzüğü 3 kez taş düşmesi sebebiyle tamir ettiler 1 kez sıfırdan üretim yapıldı değişim gerçekleştirildi. Fakat bu yüzüğü tamamen kaldırmanız gerekli. Teslim aldıktan 2 gün sonra taş düşmesi yaşanıyor. Ve mağaza ...

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor
2

Koçak Ayıplı Ürün Ve Müşteriyi Suçlama

profile
Büşra
13 Temmuz 2022
3.313

Mayıs ayında anneme alyans tarzı bir yüzük aldım. Yüzüğün 2 ayda 2 kere taşı düştü. Taş çatlasa 1 hafta takılan bir yüzük için şube ucuz ürün, kullanıcı hatası diyerek beni suçlamaya çalıştı. Koçak adı altında satılan bu ürün kalite ve müşteri memnuniyeti açısından güvenimi son derece sarsmıştır. Mü...

1

Koçak Gold Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

profile
Elif
21 Ekim 2021
6.761

Koçak Gold Ümraniye Çarşı şubesinden bir yıl önce almış olduğum su yolu gerdanlık setinin küpeleri dışında kolye yamuldu. Bileklik desem taşları düştü. Kopmak üzere baget yüzük aldım. Haftasına taşı düştü. Sözüm ona garantiye gitti. Taşı yeniden montaj yapan, usta sanırım kördü. Bariz yapılan işlem ...

1

Koçak Gold Yüzük Yaş Düşmesi

profile
Abdülkadir
06 Eylül 2021
9.480

Akdoğanlar koçak kuyumculuktan beş taş pırlanta yüzük aldık. Kısa süre sonra beştaştan bir tanesi düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Aradan bir hafta geçmesine rağmen arayan olmadı. Daha sonra biz aradık. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 25$ ödeme...

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör