Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry taş

19 Şikayet
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Koçak Jewelry Ankamall Koçak Mağazası

profile
Serpil
08 Ocak
392

1 sene önce Ankamall Ankara Koçak mağazasından 5 taş beyaz altın bir yüzük aldık. Ve alırken de zarar etmeyeceğimiz bir ürün olması konusunda ısrar ettik. Akabinde 08.01.2024 13:45 saatinde Ankamall mağazasına tekrar gidip ihtiyaç oluştuğu için satışını istedik. Şu an bir nakit girişi olmadığını mağ...

Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu

profile
Eylül
15 Kasım 2023
507

15.10.2023 tarihinde nişanım için tek taş ve alyansı İstanbul 4. CÜ Levent Koçak şubesinden aldık. Daha 1 ay oldu ve tek taşın parlaklığından eser yok! Bursa'da yaşıyorum. Koçak Bursa şubesine götürüp durumu anlattım sadece bakım yapabiliriz diğer tüm işlemler için İstanbul 4. CÜ Levent'e gitmeniz g...

Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
1

Koçak Jewelry Yüzük Taşımın Sürekli Düşmesi

profile
Damla
30 Ekim 2023
1.290

Almış olduğum tek taşlı yüzüğümün kenarlarındaki minik taşlar 6/7 seferdir düşüyor sürekli yeni taş takılıyor tekrar düşüyor böyle kaliteli bir marka neden olur da sürekli sorun çıkartır sık sık kuyumcuya bırakır oldum. Ben bu sorunumun ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Koçak Jewelry Yüzük Taşımın Sürekli Düşmesi
Koçak Jewelry Yüzük Taşımın Sürekli Düşmesi

Koçak Jewelry Çalışanların Sorumsuzluğu, Müşteriye Bilgilendirme Asla Yapılmama

profile
Merve
11 Eylül 2023
40

Viaport Asia Kurtköy'ün içerisinde bulunan Koçak firmasından tek taş yüzük satın aldık. Çalışanlar son derece ilgisiz ve sorumsuz. Öncesinden buradan yaptığımız alışverişten kaynaklı gelmiştik fakat çalışanlar değişmiş ve bu firmanın imajını bozmaktadır. Ürününüz hazır olduğunda sizi arayacağız dend...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Baget Yüzük Taşının Çatlaması Sorunu

profile
Çisem
12 Ağustos 2023
145

Koçak pırlantadan nişanlımın aldığı evlilik teklifi yüzüğünü arada bir takmış olmama rağmen iki gün önce yüzükteki taşlardan birinin çatlamış olduğunu fark ettim. Sertifikası ile yüzüğü aldığı kuyumcuya gittiğimizde 15-20 gün gibi bir süreci olduğunu, firmadan kullanıcı hatası olup olmadığı hakkında...

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Baget Yüzük Taşının Çatlaması Sorunu

Koçak Jewelry Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
227

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamturun bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe i...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
171

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamtur un bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe ...

1
profile
Ecem
02 Haziran 2023
1.272
Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Baget Yüzük Kenarındaki Küçük Taş Düştü

profile
Esra
09 Mayıs 2023
427

Bir hafta önce pırlanta yüzük aldım kenarları taşlı baget. Kenarındaki küçük taşlardan bir tanesi düştü. Ücretsiz takabilir misiniz. Daha bir hafta olmadı. Herhangi bir koçak mağazasında taktırabilir miyim. Yardımcı olur musunuz. Cevabınızı bekliyorum

5
Çözüldü

Koçak Pırlanta Taş Eksiği

profile
Cansu
18 Kasım 2022
616

"Önce Koçak Genel Müdürlüğü ardından İzmir Optimum Mağaza Müdürü Süleyman Bey benimle kısa sürede iletişime geçti. Sorunumun çözülmesine yönelik yardımcı olacaklarını söyledi. Kendilerine ilgileri çok teşekkür ederim."

Temmuz ayında koçak pırlantadan aldığımız tektaş yüzüğümü boyutunu küçültme amacıyla İzmir Optimum Koçak mağazasına verdim. Yüzüğü geri aldığımda içer...

3

Koçak Çalışan Saygısızlığı

profile
Kayra
01 Kasım 2022
837

Hilltown AVM koçak'tan aldığım ürünümün taşı düşmesi sonucu 2 defa ürün geri yollandı. Bana çalışanlarınız 3. Defa olursa tüzüğün yeniden yapılacağını belirtti. 3. Kez taş düşmesi sonucu ürünün aynisini yaptırmak için yolladık. Fakat 2 gün sonra geldiğine dair mesaj aldım ve gittim. Fakat yenisi yap...

Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu

profile
Ezgi
04 Ekim 2022
1.721

25 Eylül 2022 tarihinde koçak online'da gerçekleşen indirimden faydalanarak altın baget yüzük siparişi verdim. Yüzük bana ulaştığında taşlardan birinin yamuk ve diğerlerinin de sallandığını gördüm. Önce WhatsApp üzerinden ardından çağrı merkeziyle telefonda görüşerek durumu bildirdim. Yüzüğün yeni a...

Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu
Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu
1

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi

profile
Hilal
16 Ağustos 2022
3.341

Koçak altından aldığımız yüzüğün ilk günden beri taşı düşüyor, UHU'yla yapıştırıp yolluyorlar gibi görüntü daha yüzüğü bir kereden fazla takamadım, yolluyoruz iade veya değişim diyoruz. Aynı yüzüğün taşını yapıştırıp yolluyorlar. İnsanlarla dalga geçmeyi bırakın artık o paralar kolay kazanılmıyor. ...

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi
1

Koçak Koçal Gold Yüzükte Taş Düşmesi

profile
İlhan
03 Ağustos 2022
3.603

Koçak Gold'dan yıl dönümü için eşime aldığım yüzüğün taşı daha kullanıldığı ilk günden kendiliğinden düşüp ilgili firmaya tamire göndermek zorunda kaldık. Bir kez olsa iyi 2 kez tamire gitti ve her defasında kullanıldığı ilk gün taşı düşüp müşteri ilişleri ile irtibata geçtik. Son kez aradığımızda m...

3

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor

profile
Ayşen
01 Ağustos 2022
6.504

Koçak İzmir Optimum mağazasından 18 Nisan tarihinde almış olduğum vz06713 model numaralı yüzüğü 3 kez taş düşmesi sebebiyle tamir ettiler 1 kez sıfırdan üretim yapıldı değişim gerçekleştirildi. Fakat bu yüzüğü tamamen kaldırmanız gerekli. Teslim aldıktan 2 gün sonra taş düşmesi yaşanıyor. Ve mağaza ...

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor
2

Koçak Ayıplı Ürün Ve Müşteriyi Suçlama

profile
Büşra
13 Temmuz 2022
3.313

Mayıs ayında anneme alyans tarzı bir yüzük aldım. Yüzüğün 2 ayda 2 kere taşı düştü. Taş çatlasa 1 hafta takılan bir yüzük için şube ucuz ürün, kullanıcı hatası diyerek beni suçlamaya çalıştı. Koçak adı altında satılan bu ürün kalite ve müşteri memnuniyeti açısından güvenimi son derece sarsmıştır. Mü...

1

Koçak Gold Yüzük Yaş Düşmesi

profile
Abdülkadir
06 Eylül 2021
9.480

Akdoğanlar koçak kuyumculuktan beş taş pırlanta yüzük aldık. Kısa süre sonra beştaştan bir tanesi düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Aradan bir hafta geçmesine rağmen arayan olmadı. Daha sonra biz aradık. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 25$ ödeme...

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör