Koçak Jewelry Kesinlikle Kıyısından Ötesinden Geçmeyin!
Online satış mağazası son derece ilgisiz. Ben böyle bir şey görmedim, bu kadar sorumsuz bir satıcıya rastlamadım. Ürün için adres değişikliği istedim 3 gündür firmayı arıyorum adres değişikliğinizi yaptık diyorlar, kargo şubesini arıyorum bize böyle bir bilgi gelmedi diyor. Ürünüm 3 gündür kargo şub...
Koçak Jewelry Müşterisini Yanıltması
Koçak markasına olan güvenimi tamamen yitirdim. Küçük hesaplar peşinde, haksız kazanç sağlayan ve maalesef küçük oyunlar ile müşterisini yanıltan bir firma. İki kez aldandık kendilerine. Yaklaşık 3.500 TL zararım var. Son yaşadığım durum satın aldığım bilekliğin daraltılması ile ilgilidir. Resimde g...
Koçak Jewelry Çok Basit Bir Konu Çözülemiyor
Eşim 23.12.2023 tarihinde İstanbul Viaport AVM'deki Koçak Gold firmasından bana sürpriz yapmak için yüzük almış ve eve geldiğinde yüzük bana küçük geldi. Satışı yapan sorumlu istediğiniz her Koçak Gold firmasında istediğiniz büyütme-küçültme işlemini yapabilirsiniz ücretsiz ve garanti kapsamı içinde...
Koçak Jewelry Altın Dediler Replika Çıktı!
Koçak satış noktasından erkek altın bileklik aldım 2 sene önce bana koçak sertifika kartı verildi. Kartın üzerinde 14 ayar 2,5 gr altın olduğu yazıyor. Geçen gün bozdurup daha kalın bir bileklik almak için anka Mall Koçak bayisine gittim. Adam baktı bu altın değil dedi. Nasıl bir iştir bu anlayamadı...
Koçak Jewelry Pahalı Altin Olduğu Halde Kopan Bileklik
13 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Koçak Gold kuyumcusundan 11.000 küsur TL'ye bilezik aldım, 14 ayar altın. Fakat o bilezik bana hem değerinin yükseği bir fiyata satıldı, hem de o kadar para verdiğim bileziğim 2 ay sonra koptu ve parçası kayboldu. Kuyumcuya 11 bin TL'lik bileziğin neden bu ka...
Koçak Jewelry Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi
Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamturun bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe i...
Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Taş Düşmesi
Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamtur un bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe ...
Koçak Jewelry Satış Bayisi Ayıbı
20 Nisan 2023 günü Giresun Tirebolu ilçesinde Koçak Yoldaşın firmasının yönlendirmesi ile Koçak satış şubesi olan Enis Kuyumculuk'a gittim. İstanbul Pendik'ten 3 hafta önce aldığım yüzüğün taşı düşmüş olduğu için tamiri için Pendik Koçak'taki arkadaşın yönlendirmesi ile yüzüğün tamiri için gittiğim ...
Koçak Jewelry İnternetten Alınan Ürünün Değişiminin Yapılamaması
Koçak Gold'un kendi sitesinden aldığım altın bileziği farklı bir modelle değiştirmek için Piazza Avm-Maltepe/İstanbul'da bulunan şubesine gittim annemle. Neymiş efendim internetten altın mı alınırmış, internetten alınan ürün şubede değişmezmiş. İnternet sitesi franchise yani farklı bir firma olduğu ...
Koçak Verilen Yanlış Ürün!
07.10.2022 tarihinde 14 ayar bir kolye beğendim. (Maltepe Koçak Gold) Beğendiğim ürünün fiyatını konuştuk ve ürünün fotoğrafını çektim. Üzerimde para olmadığı için ATM'ye gidip geleceğimi söyledim. ATM'ye gidip geldim ve beğendiğim ürünü vitrinden çıkarılırken bu beğendiğim ürünle aynı ürün mü diye ...
Koçak Maltepe Çarşı Şubesi Saygısızlık
Maltepe Çarşı Koçak mağazasında bir bilezik almak için satış temsilcisine soru sorduğumuzda kendisi "bu soruyu sorarken sen ciddi misin? " Dedi. Kendisine " bizimle sen diye konuşamazsın diyerek" kendimi savundum. Ürünü almadan çıkmak zorunda kaldık. Müşteriye olan saygıları sıfır.
Koçak Gold Bozdurma İleminde Zarar Ettirdi!
13 Temmuz 2021 tarihinde 14 ayar 9 Gr bileklik aldım. Satış 330.32 Gr fiyatı 5.500 aldım. 28 Nisan 2022 tarihinde 14 ayar altın fiyatı alış 495.86 Gr fiyatı 9 gram altını 9 ay sonra altın alış fiyatı o kadar artmışken 5.500 aldığım bilekliği 4.200₺ fiyat verildi. Çok üzüldüm açıkçası bilekliği şu ...
Koçak Pırlanta Satış Sorunu
Koçak Pırlanta Optimum AVM'den pırlanta aldık ve alalı çok olmadı H** Ç*** satış personeli ürünü satarken bize dedi ki satmak istediğinizde ürünün fiy...
Koçak Gold Satış Sonrası Hizmet Kalitesi
Koçak Gold Ümraniye Çarşı şubesinden bir yıl önce almış olduğum su yolu gerdanlık setinin küpeleri dışında kolye yamuldu. Bileklik desem taşları düştü. Kopmak üzere baget yüzük aldım. Haftasına taşı düştü. Sözüm ona garantiye gitti. Taşı yeniden montaj yapan, usta sanırım kördü. Bariz yapılan işlem ...
Koçak Gold Optimum Mağazası Altın Fiyatı
Merhaba, 17.10.2021 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul / Koçak Optimum Outlet AVM mağazanızdan yaptığım alışveriş ile ilgili şikayetim bulunmaktadır. Mağazanızdan bahsi geçen tarihte 2 adet 22 ayar reşat (5’li) altını ve 1 adet 22 ayar zincir alışverişinde bulundum. Kurumsal firma olmanız nede...
Koçak Gold Yüzük Yaş Düşmesi
Akdoğanlar koçak kuyumculuktan beş taş pırlanta yüzük aldık. Kısa süre sonra beştaştan bir tanesi düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Aradan bir hafta geçmesine rağmen arayan olmadı. Daha sonra biz aradık. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 25$ ödeme...
Koçak Gold Satış İade Sorunu
E koçak'tan aldığım ürünü bayilerden iade almıyorlar merkeze gönderin inceleyelim sonrasında dönüş yapabiliriz diye oyalıyorlar. Halbuki bayilerden iade yapabilirsiniz diye bilgi verilmişti kesinlikle güvenim sarsıldı.