Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry Pırlanta

28 Şikayet
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry Koçak Baget Yüzük Taşı Durmuyor

profile
Neslihan
27 Ocak
115

Koçak Gold dan aldığım baget yüzüğün 3. Olarak taşı düşüyor Sur Yapı Bursa Nilüfer mağazaya gittiğimizde siz getirin düştükçe göndeririz dediler, geri iade almadılar. Pırlanta olmadığı için düşer her yerde aynıdır dediler, gerçekten sıkıldım bu durumdan

Koçak Jewelry Koçak Baget Yüzük Taşı Durmuyor
Koçak Jewelry Koçak Baget Yüzük Taşı Durmuyor
Koçak Jewelry Koçak Baget Yüzük Taşı Durmuyor

Kaynarca Koçak Gold Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Bülent
01 Ocak
146

Merhabalar İstanbul Pendik üst Kaynarca Koçak Gold şubesinden 25/12/2023 tarihinde almış olduğum tam tur pırlanta yüzük 12.000 TL olarak aldım. Ölçü değişikliği sebebiyle tarafıma bu değişiklik nedeni ile 1000-1500 TL arası bir rakam oynar diye tebliğ edildi. Yaklaşık 10 gün sonra yüzüğü almaya gi...

3
profile
Emre
06 Aralık 2023
9
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Selen
24 Ekim 2023
167

"İlginize teşekkür ederiz."

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koçak Gold Kayseri Park Teslimat Süresi

profile
Tuğçe
14 Ağustos 2023
123

Koçak Gold Kayseri Park şubesinden 29 Temmuz tarihinde pırlanta yüzük siparişi verdik. 2 hafta teslim süresi olduğunu hatta 9-10 gün içinde yapılabileceğini söylediler. Bugün itibariyle 2 hafta süre bitti ama teslimat süresini 1 hafta daha uzatıyoruz diyorlar. Teslimat süresine uyulmadığı için şikay...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Baget Yüzük Taşının Çatlaması Sorunu

profile
Çisem
12 Ağustos 2023
145

Koçak pırlantadan nişanlımın aldığı evlilik teklifi yüzüğünü arada bir takmış olmama rağmen iki gün önce yüzükteki taşlardan birinin çatlamış olduğunu fark ettim. Sertifikası ile yüzüğü aldığı kuyumcuya gittiğimizde 15-20 gün gibi bir süreci olduğunu, firmadan kullanıcı hatası olup olmadığı hakkında...

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Baget Yüzük Taşının Çatlaması Sorunu

Koçak Jewelry Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
227

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamturun bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe i...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
171

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamtur un bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe ...

1

Koçak Gold Geri Alımda Sözünü Tutmuyor

profile
Arzu
03 Temmuz 2023
96

Koçak Gold sultanahmet ana merkezden 3 sene önce pırlanta yüzük aldım. Bugün bir şubeden sertifikası ile sorgulama yapıldı. İade için 2000 TL verdiler. Şaka gibi. Satarken kaybınız olmayacak sertifikalı ürün vs. Denen şey 3 sene önceki fiyatının 1/3 geriye sayılıyor.

5
Çözüldü
profile
Saadet
23 Haziran 2023
858

"Mağduriyetimi giderilmesinde yardımcı olan herkese özellikle Halil beye çok teşekkür ederim."

Saadet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Sertifikamı Kaybettim

profile
Hicran
16 Mayıs 2023
894

"Koçak Nuruosmaniye mağazasında görevli personellere teşekkür ediyor, Bakırköy Marmara Forum Koçak çalışanlarını kınıyorum. Markayı kirletiyorlar. Yazık."

Eşimin bana hediye olarak altığı koçak marka, özel tasarım pırlanta yüzüğümün sertifikasını maalesef kaybettim. Marmara Forum AVM / Bakırköy'den Ağust...

Koçak Jewelry Baget Yüzük Kenarındaki Küçük Taş Düştü

profile
Esra
09 Mayıs 2023
427

Bir hafta önce pırlanta yüzük aldım kenarları taşlı baget. Kenarındaki küçük taşlardan bir tanesi düştü. Ücretsiz takabilir misiniz. Daha bir hafta olmadı. Herhangi bir koçak mağazasında taktırabilir miyim. Yardımcı olur musunuz. Cevabınızı bekliyorum

3
profile
Neslihan
06 Mayıs 2023
1.098
Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Tektaş Yüzük Parlamıyor

profile
Beyza
18 Nisan 2023
1.027

Tektaş pırlanta yüzüğün kesimi kötüymüş, başka pırlantalara göre mat bir cam gibi duruyor ve hiç parlamıyor. Yüzük alınalı 6 ay oldu ve ben bunu başka bir yüzükle kıyaslayınca fark edebildim. Bununla ilgili bilgi alabilir miyim? Varsa daha iyi kesim pırlanta veya yoksa iade süreci hangi şartlarda sa...

Koçak Gold Sattığı Pırlantayı Değişim Yapmıyor

profile
Mehmet
12 Nisan 2023
7.005

Eşime Koçak Gold Antalya Terracity mağazası tarafından satılmış bir pırlanta kolye hediye edildi. Mağazaya bu kolyeyi Altın bir bilezik ile değişim yapmak istediğimizi ilettiğimiz zaman mağaza sadece pırlanta ile değişim yapabileceğimizi belirtti. Ürünün hiç kullanılmadığını, paketinin açılmadığını,...

5
Çözüldü

Koçak'sa Sorun Yaşamak Bir Başka

profile
Ebrar
12 Nisan 2023
110

"KOÇAK'ın kendi bünyesinde çalışan ve yardımcı olan herkese teşekkürler"

Koçak'ın e-ticaret sitesi üzerinden 09.04.2023 'te #52744 sipariş numaralı 3.465 TL tutarında Ürün KoduL018945 olan pırlanta bir kolye sipariş ettim. ...

1

Koçak Jewelry 4. Levent Pırlanta Personel Üslubu ve İlgisizliği

profile
Meryem
07 Nisan 2023
163

06.04.2023 tarihinde tektaş yüzüğümü 4. Levent Koçak şubesine bakımı için götürdüm. Daha önce yüzüğümü 2 kez daha aynı şubeye bakıma götürdüm ve kimse diretmeden yüzüğü aldı bakıma gönderdi hiç sorun yaşamadım. Bu yüzüğün bakımı ömür boyu ücretsiz ancak orada çalışan personel ( ismini bilmediğim içi...

5
Çözüldü
profile
Feyza
22 Mart 2023
342

"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim"

Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Ürün İadesi Ve Değişim

profile
Fatih
11 Mart 2023
46

Ankara Optimum koçaktan ürün aldım 2 küpe ve bir kolye 8.250 TL aldığım ürün 14. Değiştirme süresi olduğu halde değiştirmediler. Yarın müdürümüz gelecek onla görüşün, beni oyaladılar ve sonrası ne oldu, süresi doldu dediler. Ürün kullanılmış dediler ve yardımcı olmadılar. Koçak pırlanta ürünlerinin ...

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör