Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry Optimum

13 Şikayet
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
İlker
3 hafta önce
21

"Ankara Yenimahalle koçak şubesinden Sn. Mehmet bey e konuyla alakalı teşekkür ediyorum."

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Alışveriş Hak. Memnuniyeti

profile
Yagmur
09 Ekim 2023
233

Merhabalar İzmir Optimum mağazanıza ilk defa alışverişe gittim çalışan arkadaşlarınız çok ilgili ve severek yardımcı oldular. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü M***** Bey'in ilgisinden dolayı ayrıca çok teşekkür ederim. Keyifle alışveriş yaptım.

1

İzmir Optimum Koçak Gold Değişim

profile
Aysu
08 Temmuz 2023
504

İzmir Optimum mağazasındaki sanıyorum mağaza sahibi olan yaşlı beyefendinin tavır ve davranışları hiç hoş değildi. Değişim yapıyoruz dediği halde 2 gün önce aldığımız bileklik için hoş olmayan ithamlarda bulunup yasal hakkımız olduğu halde gereksiz gerginlik yarattı. Bu tavırlarıyla marka adına zara...

Koçak Jewelry Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
227

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamturun bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe i...

1

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Taş Düşmesi

profile
Çiğdem
06 Temmuz 2023
171

Optimum koçak kuyumculuktan tamtur pırlanta yüzük aldık. Tamtur un bir tanesi 2. Kez düştü. Sertifikası ile birlikte mağazaya teslim ettik. Darbeye maruz kaldığı için taş düştüğü tespit edildiği bu nedenle 80$ ödememiz halinde taşın yerine takılabileceği söylendi. Aslında yüzük incelendiğinde darbe ...

Koçak Jewelry Ürün İadesi Ve Değişim

profile
Fatih
11 Mart 2023
46

Ankara Optimum koçaktan ürün aldım 2 küpe ve bir kolye 8.250 TL aldığım ürün 14. Değiştirme süresi olduğu halde değiştirmediler. Yarın müdürümüz gelecek onla görüşün, beni oyaladılar ve sonrası ne oldu, süresi doldu dediler. Ürün kullanılmış dediler ve yardımcı olmadılar. Koçak pırlanta ürünlerinin ...

1

Koçak Jewelry Kolye Zinciri Kopması

profile
Munevver
10 Ocak 2023
122

2 ay önce Ankara Optimum Koçak Gold mağazasından aldığımız kolye kesinlikle kopmaz omur boyu garantili deyip satılan ürün 2 ayın içinde koptu ve orada kolyeyi bir de çekerek gösterdiler imkanı yok kopmaz diye ayrıca bu ürünü bir tık uzatılmasını istedik. 4.5 gün sonra almaya gittik eve geldiğimizde...

Koçak Jewelry Kolye Zinciri Kopması
Koçak Jewelry Kolye Zinciri Kopması
5
Çözüldü

Koçak Pırlanta Taş Eksiği

profile
Cansu
18 Kasım 2022
616

"Önce Koçak Genel Müdürlüğü ardından İzmir Optimum Mağaza Müdürü Süleyman Bey benimle kısa sürede iletişime geçti. Sorunumun çözülmesine yönelik yardımcı olacaklarını söyledi. Kendilerine ilgileri çok teşekkür ederim."

Temmuz ayında koçak pırlantadan aldığımız tektaş yüzüğümü boyutunu küçültme amacıyla İzmir Optimum Koçak mağazasına verdim. Yüzüğü geri aldığımda içer...

5
Çözüldü
profile
Melek
14 Kasım 2022
1.437

"Bu süreçte beni bizzat arayıp ilgilenen Şubeler Müdürü Mustafa Bey'e çok teşekkür ederim. Alyansımızı değişimi için bizi şubeye yönlendirdi biz kendi isteğimiz ile Hltown AVM'ye gittik oradan ürünümüzü aldık bir gün içerisinde içerisine isim yazılmış şekilde geri aldık tekrardan çok teşekkür ederiz Mustafa Bey harikasınız."

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor

profile
Ayşen
01 Ağustos 2022
6.504

Koçak İzmir Optimum mağazasından 18 Nisan tarihinde almış olduğum vz06713 model numaralı yüzüğü 3 kez taş düşmesi sebebiyle tamir ettiler 1 kez sıfırdan üretim yapıldı değişim gerçekleştirildi. Fakat bu yüzüğü tamamen kaldırmanız gerekli. Teslim aldıktan 2 gün sonra taş düşmesi yaşanıyor. Ve mağaza ...

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor
4
Çözüldü

Koçak Pırlanta Satış Sorunu

profile
Merve
24 Nisan 2022
3.465

"Teşekkürler :)"

Koçak Pırlanta Optimum AVM'den pırlanta aldık ve alalı çok olmadı H** Ç*** satış personeli ürünü satarken bize dedi ki satmak istediğinizde ürünün fiy...

1

Koçak Gold Optimum Mağazası Altın Fiyatı

profile
Ozan
21 Ekim 2021
8.022

Merhaba, 17.10.2021 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul / Koçak Optimum Outlet AVM mağazanızdan yaptığım alışveriş ile ilgili şikayetim bulunmaktadır. Mağazanızdan bahsi geçen tarihte 2 adet 22 ayar reşat (5’li) altını ve 1 adet 22 ayar zincir alışverişinde bulundum. Kurumsal firma olmanız nede...

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör