Koçak Jewelry Koçak Tamtur Yüzük Taşları Dökülüyor.
1 ay önce koçak tan aldığım tamtur yüzüğün taşları dökülmeye başladı. Bir de normal değerinden 5-6 bin lira fazla para verdik özel işçilik var diye. Koskoca koçak firmasına yakıştıramadım. Ben şimdi bu yüzüğü ne yapacağım. Gidip başka ilde koçak mağazası mı arayacağım. Bulunduğum ilde koçak mağazası...
Koçak Gold Kuyumculuk Yolsuzluğu
Bugün yaşanan korkunç olayı anlatmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Pendik Viaport'taki Koçak mağazasından, eşime 14 Şubat için hediye olarak 14 ayar kelepçe bilezik aldım. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, çalışan personel tarafından Pendik merkezde, evime yakın olan mağazaya gi...
Koçak Jewelry Kesinlikle Kıyısından Ötesinden Geçmeyin!
Online satış mağazası son derece ilgisiz. Ben böyle bir şey görmedim, bu kadar sorumsuz bir satıcıya rastlamadım. Ürün için adres değişikliği istedim 3 gündür firmayı arıyorum adres değişikliğinizi yaptık diyorlar, kargo şubesini arıyorum bize böyle bir bilgi gelmedi diyor. Ürünüm 3 gündür kargo şub...
Koçak Jewelry Koçak Palladium Şubesi Değişim Yapmayı Kabul Etmiyor
31.01.2024 tarihinde Hilltown AVM Koçak mağazasından bir ürün aldım. Bunu 14 gün içerisinde istediğim bir Koçak mağazasından değiştirebileceğim söylendi. 04.02.2024te evime yakın olan Palladium AVM Koçak mağazasına gittiğimde bana sadece aldığım mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Bu durumda m...
Koçak Jewelry Koçak Baget Yüzük Taşı Durmuyor
Koçak Gold dan aldığım baget yüzüğün 3. Olarak taşı düşüyor Sur Yapı Bursa Nilüfer mağazaya gittiğimizde siz getirin düştükçe göndeririz dediler, geri iade almadılar. Pırlanta olmadığı için düşer her yerde aynıdır dediler, gerçekten sıkıldım bu durumdan
Koçak Jewelry Mağaza Çalışanının Beni Aşağılaması
Üsküdar Emaar AVM'deki Koçak mağazasına gittiğimde, çalışan kişiler bana ürünleri göstermeyip almayacakmışım gibi davranıyorlar. Ellerinde olan ürünleri göstermiyorlar. İnternetten birlikte bakmamız gerektiğini, istediğim ürünün tüm Koçak mağazalarında bulunduğunu ve bu ürünleri sokak mağazalarınd...
Koçak Jewelry Müşterisini Yanıltması
Koçak markasına olan güvenimi tamamen yitirdim. Küçük hesaplar peşinde, haksız kazanç sağlayan ve maalesef küçük oyunlar ile müşterisini yanıltan bir firma. İki kez aldandık kendilerine. Yaklaşık 3.500 TL zararım var. Son yaşadığım durum satın aldığım bilekliğin daraltılması ile ilgilidir. Resimde g...
Koçak Jewelry Ankamall Koçak Mağazası
1 sene önce Ankamall Ankara Koçak mağazasından 5 taş beyaz altın bir yüzük aldık. Ve alırken de zarar etmeyeceğimiz bir ürün olması konusunda ısrar ettik. Akabinde 08.01.2024 13:45 saatinde Ankamall mağazasına tekrar gidip ihtiyaç oluştuğu için satışını istedik. Şu an bir nakit girişi olmadığını mağ...
Koçak Jewelry 8. Ye Taşı Düştü
Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...
Koçak Jewelry Üründe Oluşan Arıza Hasar
Yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Pendik Koçak Gold mağazasından almış olduğumuz yüzük, geçen süreç içerisinde 2 defa onarım yapılmasına rağmen 3 defa mevcut yüzük içerisindeki taşının düşmesi sorunu tekrar yaşanmıştır. Bu yaşanan durum firmanın kurumsal kimliğine olumsuz bir deneyim olarak hafızamızda...
Koçak Jewelry Yüzüğün Taşı Yedinciye Düştü!
Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...
Koçak Jewelry Alışveriş Hak. Memnuniyeti
Merhabalar İzmir Optimum mağazanıza ilk defa alışverişe gittim çalışan arkadaşlarınız çok ilgili ve severek yardımcı oldular. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü M***** Bey'in ilgisinden dolayı ayrıca çok teşekkür ederim. Keyifle alışveriş yaptım.
Koçak Jewelry Eksik Gramlı Yüzük Satışı
Online mağazadan sipariş verdiğim pembe taşlı yüzük sitede 1,44 olarak belirtilen ağırlığından 0,15 gr eksik gönderilmiş olup fazla ince gelmiştir. Düzgün ve doğru şekilde gramı yazılsa ona göre alışveriş yapılır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. İade seçeneği görünmüyor. Bu tür bir d...
Koçak Gold Fahiş Fiyat Şikayeti
Antalya Terracity koçak mağazasından aldığım altın zincir ve küpe de mağdur oldum. 10 kuyumcuya sorduğumda bu zincir işçilik dahil en fazla 6.300 TL eder dediler. Fakat koçak bana 10.000 TL'ye sattı. Küpeler de aynı şekilde en fazla 3.500 TL yapar dedi. Kırk yıllık kuyumcumuz, ama bana 6.800 TL'ye s...
İzmir Optimum Koçak Gold Değişim
İzmir Optimum mağazasındaki sanıyorum mağaza sahibi olan yaşlı beyefendinin tavır ve davranışları hiç hoş değildi. Değişim yapıyoruz dediği halde 2 gün önce aldığımız bileklik için hoş olmayan ithamlarda bulunup yasal hakkımız olduğu halde gereksiz gerginlik yarattı. Bu tavırlarıyla marka adına zara...
Koçak Jewelry Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Koçak altın mağazasından biri yedi binlik kolyeyi 10 bine küpeyi de 2000 TL fazlasına sattı. Müşteri hizmetleri ve mağaza hiçbir konuda yardımcı olmadı. Bu durum normal bir vatandaş olarak beni çok üzdü. Zar zor biriktirdiğimiz Anneler Günü için aldığımız kolye ve küpe konusunda koçak markasının biz...
Koçak Jewelry Paramı İade Edilmesini İstiyorum
Sizin şubelerinizdeki personellerin memnuniyet anlayış sıkıntısı var. Ben bugün yüzüğümü yaptırdım ve garanti kapsamında olan bir yüzüğe sırf mağaza farkından dolayı para ödemek zorunda kaldım. Derhal paramın iade edilmesini ve kısa sürede geri dönülmesini istiyorum. Çok üzüldüm bu kadar önemli bir ...