Koçak Gold Sattığı Pırlantayı Değişim Yapmıyor
Eşime Koçak Gold Antalya Terracity mağazası tarafından satılmış bir pırlanta kolye hediye edildi. Mağazaya bu kolyeyi Altın bir bilezik ile değişim yapmak istediğimizi ilettiğimiz zaman mağaza sadece pırlanta ile değişim yapabileceğimizi belirtti. Ürünün hiç kullanılmadığını, paketinin açılmadığını,...
Viaport Koçak Yüzük İade Sorunu
Viaport AVM Koçak Gold firmasından eşim hediye olarak tektaş yüzük aldı. Yüzüğü beğenmediğim ve parmağıma da 4 numara büyük olduğundan hiçbir şekilde ...
Koçak Gold Ürün Tedarik Problemi
Koçak Gold, resmi internet siteler üzerinde merkez mağazası üzerinde ürünü görerek alabilirsiniz yazmasına rağmen, merkez mağazasının bu tarz bir hizmeti olmadığını toptan sattığını, yaklaşık 6 aramadan sonra öğrenebildim. Yetersiz müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları ile kendilerinden soğutan m...
Koçak Gold Yüzük Küçültme Ücreti
İnternet mağazanızdan aldığım yüzük pandemi dolayısıyla istediğim ölçülerde gelmedi ve sorduğumda tekrar gönderin ya da bulunduğunuz ildeki mağazamızda ücretiz bir şekilde küçültme işlemi yapabileceğim söylendi fakat Çanakkale Koçak Gold mağazasına gittiğimde işlem sonucunda 40 lira yüzük için ücret...
Koçak Gold Kolye Kilit Değiştirme Farkı
Aldığım kolyenin kilit klipsi 1 ay geçmeden kırılmıştır. Değiştirilmesi için Ankara Dikmen Caddesindeki Koçak Gold mağazasına gittiğimde mağaza görevlisi kilidin 8 ayar olduğu, 14 ayar ile değiştirilebileceği ve aradaki farkın 20-25TL olacağını söylemiştir. Ertesi gün teslim almaya gittiğimde 45TL n...