Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Jewelry Değişim

22 Şikayet
25100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçak Gold Kuyumculuk Yolsuzluğu

profile
Ali
1 ay önce
615

Bugün yaşanan korkunç olayı anlatmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Pendik Viaport'taki Koçak mağazasından, eşime 14 Şubat için hediye olarak 14 ayar kelepçe bilezik aldım. Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, çalışan personel tarafından Pendik merkezde, evime yakın olan mağazaya gi...

Koçak Gold Kuyumculuk Yolsuzluğu
Koçak Gold Kuyumculuk Yolsuzluğu
Koçak Gold Kuyumculuk Yolsuzluğu

Koçak Jewelry Koçak Palladium Şubesi Değişim Yapmayı Kabul Etmiyor

profile
Dilan
05 Şubat
388

31.01.2024 tarihinde Hilltown AVM Koçak mağazasından bir ürün aldım. Bunu 14 gün içerisinde istediğim bir Koçak mağazasından değiştirebileceğim söylendi. 04.02.2024te evime yakın olan Palladium AVM Koçak mağazasına gittiğimde bana sadece aldığım mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Bu durumda m...

Koçak Jewelry Koçak Palladium Şubesi Değişim Yapmayı Kabul Etmiyor
Koçak Jewelry Koçak Palladium Şubesi Değişim Yapmayı Kabul Etmiyor

Koçak Gold Üsküdar Şubesi Fahiş Fiyat

profile
Nazan
18 Aralık 2023
69

Koçak Gold Üsküdar şubesinden bilezik aldım. 14 ayar 37.000 TL'ye aldığım bileziği geri satmak istediğimde 17.000 TL'ye alabileceklerini söylediler. Resmen aldatma bu! 14 ayar işçilik dahi olsa 20.000 TL zarar ne demek? Kendileri bana satarken altın daha düşük fiyatta iken o kadar zarar etmeyeceğimi...

5
Çözüldü

Koçak Jewelry     Yüzük Değişim

profile
Eshan
08 Aralık 2023
67

"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"

Koçak Gold firmasından bir yüzük aldım, keşke almasaydım. Küçük geldi. Değişim istedim. Dönüş yapmalarını beklerken 2-3 gün geçti ve sonunda dönüş yap...

1

Koçak Jewelry Koçak Altın Yüzük Değişim İade Yok

profile
Semra
17 Kasım 2023
1.726

Koçak online sayfasından aldığım altın yüzük dün elime ulaştı göründüğünden küçük geldi her şeyi ne iade ne de değişim kabul etmiyorlar şaka gibi bu devirde bir dünya para veriyorsun. Kocaman firmasın sen bu nasıl bir saçmalık kişinin ölçüsüne göre üretiliyorsa madem neden sayfada son 1 ürün diye ya...

Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu

profile
Eylül
15 Kasım 2023
507

15.10.2023 tarihinde nişanım için tek taş ve alyansı İstanbul 4. CÜ Levent Koçak şubesinden aldık. Daha 1 ay oldu ve tek taşın parlaklığından eser yok! Bursa'da yaşıyorum. Koçak Bursa şubesine götürüp durumu anlattım sadece bakım yapabiliriz diğer tüm işlemler için İstanbul 4. CÜ Levent'e gitmeniz g...

Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu
Koçak Jewelry Koçak'tan Aldığım Yüzük 1 Ayda Çöp Oldu

Koçak Jewelry Yüzüğün Taşı Yedinciye Düştü!

profile
Bersu
09 Kasım 2023
121

Ürünü 2022 Mayıs ayında aldım, daha bir hafta sonra taşının düştüğünü fark edip hemen götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için tamir edilip bana bir ay sonra geri gönderildi. Ürünü bir ay kullanamadan yeniden taşı düştü. Yeniden mağazaya götürdüm, yeniden tamir oldu, ve bana yine bir ay sonrası...

1

Koçak Jewelry Maltepe Beden Değişimi Yapmıyor

profile
İsmail
21 Ağustos 2023
566

24.07.2023'te İstanbul Maltepe kocak şubesinden b** isimli çalışanınızdan bilezik aldım. Alırken hediye olduğunu ve aldığım kişinin uzakta olduğunu söyledim. Çalışanınız bir kağıda ismini bilgileri yazıp istediğim zaman ölçü değişikliği yapabileceğini söyledi. Bir ay içinde gittiğimde aynı çalışanın...

1

İzmir Optimum Koçak Gold Değişim

profile
Aysu
08 Temmuz 2023
504

İzmir Optimum mağazasındaki sanıyorum mağaza sahibi olan yaşlı beyefendinin tavır ve davranışları hiç hoş değildi. Değişim yapıyoruz dediği halde 2 gün önce aldığımız bileklik için hoş olmayan ithamlarda bulunup yasal hakkımız olduğu halde gereksiz gerginlik yarattı. Bu tavırlarıyla marka adına zara...

5
Çözüldü

Koçak Jewelry Koçak Pırlanta Sertifikamı Kaybettim

profile
Hicran
16 Mayıs 2023
894

"Koçak Nuruosmaniye mağazasında görevli personellere teşekkür ediyor, Bakırköy Marmara Forum Koçak çalışanlarını kınıyorum. Markayı kirletiyorlar. Yazık."

Eşimin bana hediye olarak altığı koçak marka, özel tasarım pırlanta yüzüğümün sertifikasını maalesef kaybettim. Marmara Forum AVM / Bakırköy'den Ağust...

Koçak Gold Sattığı Pırlantayı Değişim Yapmıyor

profile
Mehmet
12 Nisan 2023
7.005

Eşime Koçak Gold Antalya Terracity mağazası tarafından satılmış bir pırlanta kolye hediye edildi. Mağazaya bu kolyeyi Altın bir bilezik ile değişim yapmak istediğimizi ilettiğimiz zaman mağaza sadece pırlanta ile değişim yapabileceğimizi belirtti. Ürünün hiç kullanılmadığını, paketinin açılmadığını,...

1
profile
Ismaıl
01 Nisan 2023
1.425
Ismaıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koçak Jewelry Ürün İadesi Ve Değişim

profile
Fatih
11 Mart 2023
46

Ankara Optimum koçaktan ürün aldım 2 küpe ve bir kolye 8.250 TL aldığım ürün 14. Değiştirme süresi olduğu halde değiştirmediler. Yarın müdürümüz gelecek onla görüşün, beni oyaladılar ve sonrası ne oldu, süresi doldu dediler. Ürün kullanılmış dediler ve yardımcı olmadılar. Koçak pırlanta ürünlerinin ...

Koçak Jewelry 2 Aylık Pırlanta Yüzük Kırıldı!

profile
Yasin
08 Mart 2023
3.623

"Ankamall mağazası muhtemelen müdürü H*** Bey ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim koçak firması böyle değerli çalışanları kesinlikle kaybetmemeli teşekkürler H*** bey"

Ankamall Koçak mağazasından pırlanta koçak yüzük aldım. 2 ay içerisinde yüzük parmaktayken ortasından kırıldı yüzüğü ana merkeze incelemeye gönderdiler iade etmek istediğimi söyledim ama klasik cevap kullanıcı hatası dendi. Parmaktaki yüzük darbe sonucu kırılmış ölçü ayarı olduğu için değişimde yapa...

Koçak Jewelry 2 Aylık Pırlanta Yüzük Kırıldı!
1

Koçak Jewelry İnternetten Alınan Ürünün Değişiminin Yapılamaması

profile
Şule
12 Aralık 2022
2.325

Koçak Gold'un kendi sitesinden aldığım altın bileziği farklı bir modelle değiştirmek için Piazza Avm-Maltepe/İstanbul'da bulunan şubesine gittim annemle. Neymiş efendim internetten altın mı alınırmış, internetten alınan ürün şubede değişmezmiş. İnternet sitesi franchise yani farklı bir firma olduğu ...

Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu

profile
Ezgi
04 Ekim 2022
1.721

25 Eylül 2022 tarihinde koçak online'da gerçekleşen indirimden faydalanarak altın baget yüzük siparişi verdim. Yüzük bana ulaştığında taşlardan birinin yamuk ve diğerlerinin de sallandığını gördüm. Önce WhatsApp üzerinden ardından çağrı merkeziyle telefonda görüşerek durumu bildirdim. Yüzüğün yeni a...

Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu
Koçak Altın Baget Yüzük Taş Sorunu
1

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi

profile
Hilal
16 Ağustos 2022
3.341

Koçak altından aldığımız yüzüğün ilk günden beri taşı düşüyor, UHU'yla yapıştırıp yolluyorlar gibi görüntü daha yüzüğü bir kereden fazla takamadım, yolluyoruz iade veya değişim diyoruz. Aynı yüzüğün taşını yapıştırıp yolluyorlar. İnsanlarla dalga geçmeyi bırakın artık o paralar kolay kazanılmıyor. ...

Koçak Gold'dan Aldığımız Yüzükten Sürekli Taş Düşmesi
1

Koçak Koçal Gold Yüzükte Taş Düşmesi

profile
İlhan
03 Ağustos 2022
3.603

Koçak Gold'dan yıl dönümü için eşime aldığım yüzüğün taşı daha kullanıldığı ilk günden kendiliğinden düşüp ilgili firmaya tamire göndermek zorunda kaldık. Bir kez olsa iyi 2 kez tamire gitti ve her defasında kullanıldığı ilk gün taşı düşüp müşteri ilişleri ile irtibata geçtik. Son kez aradığımızda m...

3

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor

profile
Ayşen
01 Ağustos 2022
6.504

Koçak İzmir Optimum mağazasından 18 Nisan tarihinde almış olduğum vz06713 model numaralı yüzüğü 3 kez taş düşmesi sebebiyle tamir ettiler 1 kez sıfırdan üretim yapıldı değişim gerçekleştirildi. Fakat bu yüzüğü tamamen kaldırmanız gerekli. Teslim aldıktan 2 gün sonra taş düşmesi yaşanıyor. Ve mağaza ...

Koçak Pırlanta Yüzükte Devamlı Taş Düşmesi Oluyor
1

Koçak Gold Sorumsuzluğu

profile
İlkin
15 Ekim 2021
4.489

Aldığımız ürünü neredeyse iki katı fiyatına bize sattı. O zamanın gramı 500 falanken 700 TL civarı gramı hesaplayıp 13bin 14 bin tl kolyeyi 18 bine bize sattı. Ürünü ertesi gün bozdurma istiyorum dediğimde veya geri iadesini alım dediğimde hiçbir şekilde işlem yapamayacağını kolye ise kolyeyle değiş...

Marka Profili

Koçak Jewelry bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Koçak Jewelry henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör