Koçak Gold Hatalı Yapım Bileklik!

Filiz Y. |

Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinden aldığım bileklik çok hassas her taktığımda kopuyor oysa ben günlükte takmak için almıştım. İki defa koptu şubeye götürdüm yaptılar, ikinci kez koptuğunda bu üründe sorun var değiştirilmesini istiyorum dedim. Ancak tadilat yapılıyor diye geri verildi şimdi üçüncü kez üç yerden koptu.

Her tarafı kaynak olacak bu gidişle, Koçak Gold bu tip sorunlar yaşandığında çözüm bulması için tercih etmiştim ama sıradan bir kuyumcudan alsaydım bu sorunu yaşamazdım herhalde. 3 aylık bebeğim var her defasında yakınıma bırakıp tadilata götüremem en sonunda bıkıp değerinin altında satmamı herhalde bekliyorlar.

Etiketler :

Kırılma - Bozulma Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz Y.
    19 Temmuz
    18:48

    Sorun müşteri hizmetlerine iletilince giderildi aynı gramla farklı bir bileklikle değiştirebileceği söylendi. Magduriyetim giderildiği için teşekkür ederim.