02 Kasım 2016

Koçak Baklava Sipariş Teslimatında ve Ödeme İadesinde Problem Yaşadım.

Özel bir gün için "ertesi gün teslimatlı" sipariş verdik. Öncesinde firmanın telefonunu arayıp ertesi gün siparişin muhakkak elime ulaşacağını teyit ederek telefon ile sipariş vermek istedim fakat telefonda ki yetkili, internetten sipariş vermem konusunda yönlendirdi. Sonrasında internetten sipariş verdim. Ertesi sabah durumu internetten gözlemleyemedim, yetkilileri aradım ve siparişin Gün. And. Bölgesindeki internet kesintisinden dolayı geç alındığını, siparişimin Cuma günü teslim edileceği belirtildi. Böyle bir durum olduğu halde ne gecikme olacağı bilgisi verildi, ne de siparişimi bu koşullar altında hala teslim almak isteyip istemediğim soruldu. Bu şikayetlerimi kendilerine ilettim, sipariş iptali ve para iadesi talep ettim. Hem yanlış yönlendirildim, hem siparişimi alamadım, üzerine sürekli ben arayıp para iadesinin takibini yaptım. Nitekim 6 gün sonunda sonuçlandı. Bir özür/telafi dahi yok üstelik.

Aynur 2.666 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön