You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Koçak Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.118

Koçak

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 140

Şikayet Sıralaması
profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hande hanıma teşekkürler”

Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçak Maltepe Çarşı Şubesi Saygısızlık

Maltepe Çarşı Koçak mağazasında bir bilezik almak için satış temsilcisine soru sorduğumuzda kendisi "bu soruyu sorarken sen ciddi misin? " Dedi. Kendisine " bizimle sen diye konuşamazsın diyerek" kendimi savundum. Ürünü almadan çıkmak zorunda kaldık. Müşteriye olan saygıları sıfır.

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçak Gold - Tadilat Gecikmesi

Geçtiğimiz günlerde Marmara Forum mağazanızdan nişanlım doğum günüm için bir yüzük aldı, yüzüğü çok beğendim fakat parmağıma küçük geldi, bu sebeple y...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcül yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Yüzüğü doğru ölçüyle sorunsuz teslim alabildim.”

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş

Koçak Gold'dan aldığım 4.51 karat topaz pırlanta yüzüğün bir pırlantası eksik ulaştı elime ne WhatsApp ne Instagram ne müşteri hizmetlerinde bir muhatap bulamıyorum kimse cevap vermiyor WhatsApp iletişim hattından ürün öncesi yazdığım soruya bugün yani ürün elime ulaşınca dönüş yapıyorlar ben böyle ...

Devamını oku
Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş
Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş
Koçak Pırlantası Olmayan Pırlanta Göndermiş
+2
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçak Gold  Bozdurma İleminde Zarar Ettirdi!

13 Temmuz 2021 tarihinde 14 ayar 9 Gr bileklik aldım. Satış 330.32 Gr fiyatı 5.500 aldım. 28 Nisan 2022 tarihinde 14 ayar altın fiyatı alış 495.86 Gr fiyatı 9 gram altını 9 ay sonra altın alış fiyatı o kadar artmışken 5.500 aldığım bilekliği 4.200₺ fiyat verildi.  Çok üzüldüm açıkçası bilekliği şu ...

Devamını oku
Koçak Gold  Bozdurma İleminde Zarar Ettirdi!
profile
  • 227görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçak Pırlanta Satış Sorunu

Koçak Pırlanta Optimum AVM'den pırlanta aldık ve alalı çok olmadı H** Ç*** satış personeli ürünü satarken bize dedi ki satmak istediğinizde ürünün fiy...

Devamını oku
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler :)”

profile
  • 198görüntüleme
  • 3 hafta önce

Maltepe Koçak Gold Fahiş İşçilik Mağduriyeti!

Maltepe Koçak Gold'dan 05.04.2022 tarihinde, İ***B**** beyefendiden 34.14 gr 22 ayar kelepçe bilezik aldım. O tarihte altının gram fiyatı 912 TL civarındaydı. 31.135 TL gram bazında fiyatı varken, 37 bin tl ödeme yaptım. Bazı sebepler dolayı kafam meşgul olduğundan ve kendilerine güvendiğimden dola...

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçak Gold Artık Old

Yaklaşık 1.5 yıl önce Koçak Gold firmasından eşim için almış olduğum altın küpeler karardı. Firmadan konu hakkında detaylı bilgi almak ve küpeler için düzeltici bir işlem uygulanmasını istiyorum. Koçak Gold kalitesini göstersin ve mantıklı bir açıklama yapsın lütfen küpelerin fotoğrafında ekte payla...

Devamını oku
Koçak Gold Artık Old
profile
  • 49görüntüleme
  • 26 Mart 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kocak Gold Tan Altin Bileklik Aldım Karardı Ve Leke Yaptı.

Buyaka Kocak Gold tan altin bileklik aldım 20 gr di galiba. 1,5 veya 2 yıl olmuştur. Malum pandemi de hiç kullanmadım kasamda duruyordu.. Gecen gün baktım. Altin bileklikte kararma ve leke var. Firmadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Altin kararmaz. Ben altin diye sertifikalı ürün aldım. Y...

Devamını oku
profile
Yokkkk'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 08:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yokkkk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgilenildi ve sorunum çözüldü.teşekkürler”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mart 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En kısa sürede sorunumu çözdüler, teşekkürler”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hale'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşamış olduğum sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.”

Hale Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim dikkate alınıp ilgilenildiği ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşıldığı için markanıza, ayrıca bu süreçte de güler yüzlü personeliniz Cansu hanımın ilgisine özellikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 Şubat 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 148görüntüleme
  • 04 Şubat 17:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sevde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.975görüntüleme
  • 19 Ocak 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçak Pırlanta Beş Taş Yüzüğümün Sertifikasını Kaybetmem...

Şubat 2010 yılında Avcılar Koçak mağazasından 5 taş yüzüğüm ve pırlanta küpe satın aldım. 2015 yılında boşanma sırasında eski eşim yüzüğümün sertifika...

Devamını oku
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 16:35

“İlginiz için teşekkür ederim...”

profile
  • 126görüntüleme
  • 19 Ocak 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 243görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 21:46

Koçak Gold Siteye Giremiyorum IP Engellendi Diyor

Şifreni yanlış girdin deyip IP engellendi diyor siteye giremiyorum WP dahil işlem yaptım altın aldım ve içeride kasa da param var girilmiyor siteye. Girilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 3.006görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 20:24

Koçak Gold Tektaş İçin 6000 TL Fazla Ödeme Aldı!

Kasım ayı başında Koçak Gold Hilltown mağazasına erkek arkadaşımla yüzük bakmaya gitmiştik. B** Bey ilgilendi bizimle. Bize birkaç yüzük gösterdi. 3 tane yüzük beğenmiştim, hepsinin de Kasım ayı indirimi mevcuttu. Beğendiğim yüzük 0,61 karat indirimli 13 bin TL'lik bir yüzüktü. Ay sonunda erkek arka...

Devamını oku
Koçak Gold Tektaş İçin 6000 TL Fazla Ödeme Aldı!
profile
  • 5.808görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçak Gold Maltepe Fiyat Farkı

Koçak Gold Maltepe altın alıp satarken aşırı fiyat farkı koyuyor. Sürekli alışveriş yaptığımız kuyumcu yaklaşık 200 bin tl lik gram altın yaptık. Kend...

Devamını oku
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 18:54

“Hande hanım ve Muhammed bey e çok teşekkür ederim ilgileri için Koçak Gold a yakışır şekilde davranıp sorunu çözdüler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçak, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30