to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. İki kişi yaşadığımız ev için Mayıs 2026 dönemine ait su faturam 1.854 TL olarak geldi.... Önceki aylarda genellikle 300–500 TL aralığında fatura öderken, bu ay yaklaşık 1.500 TL daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Evdeki kullanımımız her zamanki gibi olmasına rağmen,
Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde, 12040298 abone numaralı su aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama 5–6 m³ su ...tüketimim olmasına rağmen, 2026 Mart dönemi için tarafıma 62 m³ tüketim yansıtılmış ve bu fatura 20.04.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Neredeyse 10 ka
İSU Gölcük abonesiyim. 15 Nisan 2026 tarihli faturam 1.660 TL olarak geldi, oysa bir önceki ay faturam sadece 360 TL idi.... Evde su tüketimini artıracak hiçbir değişiklik, ekstra kullanım, misafir, tadilat ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana göre olağa
"Teşekkürler"
İSU Derince Yenikent Mahallesi Turgut Özal Caddesi 9 numaralı Koop. Bulut A...partmanı k:1 d:2 adresindeki su aboneliğim için gelen son faturamla ilgili
"Teşekkürler"
25 Şubat 2026 günü saat 12.00–13.00 sularında İSU İzmit’ten sayaç kutusunun kilitli olduğu, bu nedenle faturanın yazılam...adığı yönünde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, hiçbir zaman sayaç kutusunu kilitlemedik. Üstelik gün boyu evdeydik, gelen giden de olmadı. Buna r
Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi’nde bulunan ikametgahımda 26 Aralık 2025 tarihinden beri İSU kaynaklı olduğunu düş...ündüğüm bir su hattı sorunu yaşamaktayım. Karamürsel’de bulunan bir müteahhidin yapmış olduğu hata sebebiyle İSU hattına tonlarca toprak karışmış durumda. Bu toprak apartmanımızın
İSU İzmit abonesi olarak her ay düzenli su faturamı ödeyen bir vatandaşım. Normal şartlarda 800 ila 1000 TL aralığında f...atura gelirken, 2026 Ocak dönemine ait su faturam 3147 TL olarak çıkarıldı ve bu faturayı 30.01.2026 tarihinde öğrendim. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, faturad
Kocaeli Şahinler Küme Evler’de yaklaşık dört yıldır kullandığım müstakil Birevim var. Bu ev için yıllardır düzenli olara...k İSU’ya ödeme yapıyorum ve faturalarım uzun süredir 180–200 TL bandında geliyordu. Her hafta sadece hafta sonları gittiğimiz bu eve Kasım ayında bir anda 2.300 TL fatura geldi. Ka
1.966 TL fatura geldi. Evde iki kişiyiz; bana hiçbir zaman bu kadar fatura gelmemişti. Aradım, su kaçağı olabilir dedile...r. Saati kontrol ettim, sorun yok. Bir arkadaşıma da bu civarda fatura gelmiş. İzmit İSU, yapılan yanlışı düzeltsin lütfen. Zaten zor geçiniyorum, işsiz kaldım ve bu kadar suyu kul
Kocaeli Derince 60 Evler’deki İSU görevlisinin fatura kesimi için apartmana geldiğinde sergilediği rahatsız edici bir da...vranıştan şikayetçiyim. 25.11.2025 sabahı da dahil olmak üzere, görevli sabah erken saatlerde apartmana geldiğinde beklemeden apartmandaki tüm dairelerin zillerine aynı anda basıyo
3 Kasım 2025 tarihinde İzmit Su (İSU) Kartepe şubesinde ilk defa su aboneliği açtırmak için başvuruda bulundum. Müşteri ...numaram 0005190309’dur. Abonelik işlemi sırasında depozito hariç 10.444 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak bu ücretin neden alındığına dair tarafı
Abone numaram: 5410***72. İzmit ilçesinde, İSU’ya ait su aboneliğimde üç ay...lık faturamın son ödeme tarihi 16 Ekim’di. 22 Ekim saat 11:00’de suyum kesi
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır her gün uzun süreli su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler çoğu zaman ...18 saati buluyor ve bu süreçte suya erişimimiz neredeyse tamamen kesiliyor. Sadece ben değil, tüm mahalle sakinleri aynı sorunu yaşıyor. Bu süre zarfında defalarca İSU müşteri hiz
06.10.2025 tarihinde Kocaeli’deki adresimde su kesintisi yaşadım. Fatura ödenmediğinden dolayı hemen ödedim. İSU ekipler...i, sayacı mühürü kırıp gidiyor fakat açmadan gidiyor ben saatlerce susuz kaldım. Mağdur edildim. Susuz kaldık. Saatlerce annem gitti vanaya bakmaya kendisi açtı. Mühürü kapatmayı b
Alikahya Cumhuriyet Mahallesi’nde 03.00’te başlayan su kesintisi, belirtilen sürenin çok üzerinde devam etmektedir. İSU ...tarafından öğleden sonra 03.00 ile akşam 08.00 arası kesinti olacağı bildirilmişti ancak bu süre çoktan aşıldı ve halen su verilmedi. Son olarak gelen mesajda, kesintinin gece 04.3
Kocaeli İzmit ilçesinde kırsal kesimde bulunan su aboneliğim için, son fatura döneminde 2000 TL gibi çok yüksek bir tuta...rda fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kırsal bölgede yaşamama rağmen faturam normal ücretlendirme üzerinden hesaplanmış. Abonelik numaram: 1012**18. Daha önce bu şekilde bir soru
Öncelikle merhabalar. Konum Kocaeli'deki Sepaş ve İSU hakkında. Çayırova bölgesine taşındığımdan beri 1 ayda 6-8 kez düz...enli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sürekli arıza, teknik sorun olduğu söyleniyor ama şikayet etmemize rağmen sorun asla giderilmiyor. Bugün, 18 Ağustos 2025 saat 14:00'te İS
İSU, kanal bakım adı altında 2233 TL tutarında bir fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye gitmem ger...ektiğini söyleyip süreci uzatıyorlar. Benim böyle bir talebim yok, ücret iadesini istiyorum. Kendi hataları yüzünden neden şubelerde dolaşıyorum? Mağduriyetimin çözülmesini talep e
Bu İSU'ya ne oluyor? Elektrik ve doğal gazın toplamı yine su faturası kadar etmiyor. Ne yapıyor İSU, bidonlarla evimize ...su mu taşıyor? 400 lira gelen fatura 1500 lira geldi. Nedir bu fahiş fiyatın sebebi? Madem bu kadar zam yapıyorsunuz, sebebini açıklayın. Böyle bir şey olamaz gerçekten.
Merhabalar İzmit su İSU evde 2 kişiyiz su tüketimi, miz bile. Yok. Denecek kadar neredeyse ve 3750 TL fatura geliyor. Ev...imizde bir kaçak yok bir şey yok müşteri temsilcisiyle. Görüşüyorum oda dalga geçiyorlar. Resmen çözüm odaklı değiller. Gelip bakacaklarını söylüyorlar. Gelmiyorlar her geçen gün
İSU faturamız anlamsız bir şekilde çok yüksek geldi. Evde sadece iki kişiyiz ve çoğunlukla evde bile değiliz. Bu kadar s...u tüketimi ve böyle bir fatura ücreti mümkün değil! Önceden ödediğimiz faturanın iki katını ödüyoruz. Ortada kesinlikle haksız yere yapılmış bir zam durumu var.
İSU faturamız anlamsız bir şekilde çok yüksek geldi. Evde sadece iki kişiyiz ve çoğunlukla evde bile değiliz. Bu kadar s...u tüketimi ve böyle bir fatura ücreti mümkün değil! Ocak ayında taşınma temizlik sebepli ciddi bir su tüketimimiz oldu ve faturamız 171 TL geldi. Bu ay geçen aya oranla çok çok az
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100