Koç Finans'tan Hesap Hareketlerimi Gösterir Belge Alamıyorum!

Fırat B. |

Koçfinans'tan 2012 Aralık ayında kullanmış olduğum 7792390 nolu taşıt kredisine ait tarafımdan yasal olmayan 620TL fazladan ücret alınmıştır. Bu ücretin nereden doğduğunu görmek için hesap hareketlerimi adıma açılan kredi hesabımdan Efe Motorlu Taşıtlara aktarılan tutarı ve kesintileri net ifade eden bir döküman istediğimde bu işlemler satıcı kurum ve bizimle alakalı yanıtını veren ve min. 30dk lık telefon görüşmelerimizde başka herhangi bir cevap veremeyen Koçfinans'tan Şikayetvar.com aracılığı ile bu belgeyi tekrar istiyorum ve tarafımdan haksız kesilen 620 TL ücretin tarafıma rücu edilmesini talep ediyorum.

İyi dileklerimle
Not:Koçfinans Web sitesinde taşıt kredisi örnek hesaplama tablosu emsaldir