Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçfinans banka

7 Şikayet
65100
(37 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Koçfinans Aracımın Üzerinde Senelerdir Duran Rehinin Kaldırılması

profile
Canan
13 Kasım 2023
134

"Şikayeti paylaştıktan sonra 24 saat bile geçmeden geri dönüşler yapıldı. Senelerdir çözülmeyen problem kolayca halloldu. Teşekkür ederiz."

35 al 9957 plakalı aracından 19/11/2012 tarihinde Koçfinans'tan alınırken koyulan rehinin borcu ödenmesine rağmen aracının üzerinden kalkmaması maddi ...

5
Çözüldü
profile
Vedat
01 Kasım 2023
-

"Teşekkürler"

Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koçfinans Kanuni Takip Kaydı Sıkıntısı

profile
Mehmet
27 Şubat 2023
1.631

Hiçbir banka kuruluşuna borcum yoktur. Fakat kanuni takip göründüğü için esnaf kredisinden yararlanamıyorum. Bankaları aradığım da borcunuz yoktur deniliyor. E-devlet'te takip yok fakat Findeks raporumda borcum yok ama kanuni takip var. Findeks risk raporu, sicil affı ve kara liste banka yeni kanuna...

Koçfinans Müşteri Temsilcileri Hizmet Etmiyor

profile
Mehmet
07 Aralık 2021
2.242

Araba almak için kredi çekmiştim aracım kısa süre sonra sattım. Kasko bedeli iadesini istedim banka yetkilisinden işlemleriniz başlatıldı dendi kasko firmasını aradım bize bilgi verilmedi dendi. Yani suçları birbirlerine atıyorlar krediyi çekerken kaskoyu kendileri yapıyor çok güzel ilgileniyorlar a...

Koçfinans Ve Galeri Yanıltması

profile
İhsan
27 Ekim 2021
2.556

İkinci araç oto almak için galeriye gittik kendileri bize kredi çıkarabileceğini söylediler Koçfinans'tan vermişler Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.500 TL kesinti yapıldı bunu bayii mi yaptı banka mi yoksa koçfinans mi bilemiyoruz karşımızda da muhatap bulamıyoruz acil krediyi toplu kapatmamız lazım ...

1

Koçfinans Ulaşılamayan Bir Müşteri Hizmetleri

profile
Pelin
20 Ağustos 2021
3.068

Koçfinans'tan taşıt kredisi çektim ve aracımın üzerine yapılan kaskonun iptali için müşteri hizmetleri aradım mail atmam gerektiği söylediler mail attım ve defalarca aramama rağmen hala bir cevap yok... Çok saçma bir banka arıyorum mobilden destek alın diyor 24 saat içinde dönüş yapılacak deniliyor ...

5
Çözüldü

Koçfinans Alacağı Olmayan Konut Üzerinden İpotek Kaldırmıyor

profile
Filiz
28 Nisan 2021
4.293

"Keşke şikayete yansımadan sorunumu çözebilselerdi ancak hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim."

27/07/2015 'te almış olduğum konutumun üzerinde eski sahibinin yine 2015 yılında yeni kullandığı konut kredisi vardı. Tapu devrinde konutu Koçfinans ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçfinans 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçfinans müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçfinans müşteri hizmetleri numarası: 0216 556 03
Kredi başvurusunu nasıl yapabilirim?
Koçfinans’ın web sitesine giderek “Online İşlemler” ve “Hemen Başvur” seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.
Koçfinans rehin kapatma işlemleri nasıl yapılıyor?
KrediTaşıt otomotiv kredisi ya da KrediRider motosiklet kredisi kullandıysanız, ilgili aracın üzerindeki rehini Koçfinans web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünden talep açarak kaldırabilirsiniz.
Koçfinans taşıt kredisi için hangi evraklar gerekir?
Gerçek kişiler için; ikametgah veya tüketici adına kayıtlı son 3 aya ait telefon, elektrik, doğalgaz ve su faturası ile kimlik belgesi gerekir. Tüzel kişiler için; ortaklık yapısının görüleceği ticaret sicil gazetesi, son 6 aya ait oda kayıt belgesi, son 3 aya ait ve şirket/ ortak adına kayıtlı iş telefon numarası yeterlidir.
Koçfinans hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı, şirket ile müşterilerin gördüğü sayfamızda paylaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Koçfinans Hakkında

Koçfinans, Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Koç bünyesinde faaliyet gösteren bir finansman şirketidir. Otomotiv sektörü başta olmak üzere mutfak & mobilya, motosiklet, eğitim ve konut kredilerine yönelik bir finansman hizmeti veren Koçfinans aynı zamanda Finans Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Birliği (FKB) üyesidir. Tüketicilere doğrudan finans sağlamak adına 1995’te kurulan şirket, farklı pek çok sektöre kredi hizmeti vermekte olup sektörünün öncü konumundadır. Satış öncesi ve anında müşterilerinin finansman talebini hızlı bir şekilde ve minimum prosedürle karşılamayı amaçlayan Koçfinans hem perakende hem de kurumsal satış finansmanı alanlarında hizmet verir. Esnek ödeme seçenekleri, bayi stok finansmanı gibi çözümler sunan şirket şubesiz ve yaygın bir sistem ağına sahip. Müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde dönüş sağlamak için dijitalden yararlanan Koçfinans, online hizmet vermekte ve kullanılan kredilerle ilgili bu kanaldan pek çok işlem yapabilmenizi sağlamakta. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimlerden yararlanarak pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Koçfinans Ürün ve Hizmetleri Neler?

Otomotivden mutfak & mobilyaya, eğitimden motosiklete kadar birçok sektör için bir finansman şirketi olan Koçfinans tüketicilere doğrudan finans sağlamayı amaçlar. Koçfinans nasıl kredi veriyor merak ediyorsanız, farklı kredi tiplerine göre inceleme yapmanız gerekebilir. Örneğin, taşıt kredisi hizmetiyle sıfır km ya da ikinci el taşıt kredilerinden yararlanabilirsiniz. Sıfır araç finansmanı ürünü sayesinde anlaşmalı markalara özel kampanyalı faiz oranlarıyla avantaj yakalayabilirsiniz. Esnek ödeme ve 3 – 48 ay vade seçeneklerinin sunulduğu bu finansman modelinde Ford, Nissan, Honda, Opel, Suzuki gibi araçlar için kredi talebinde bulunabilirsiniz. İkinci el taşıt kredisi ise, seçilmiş galeri ve bayilerden oluşan ikinci el satış noktalarında ve anlaşmalı online satış platformlarında yer alan araçların alımı için cazip bir finansman modeli sunar. Binek ve hafif ticari tüm markaların araçlarına ulaşabileceğiniz bu sistemde 15 yaşa kadar 48 aya varan vade seçenekleri bulunur. Evinizin dekorasyonu ve eşya ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz ev ihtiyaçları kredisi de Koçfinans’ta bulabileceğiniz diğer kredi seçeneklerinden biri. Mutfak & mobilya kredisi çekebileceğiniz bu ürün anlaşmalı mağazalarda kredi başvurunuzu gerçekleştirmenizi sağlar. 36 aya varan vadelerle cazip imkanların sunulduğu bu kredi seçeneğiyle oldukça geniş bir fiyat aralığında kendinize finansman sağlayabilirsiniz. Eğitim, konut ve motosiklet kredileri de benzer avantaj ve kolaylıkların sunulduğu, online olarak başvuru yapabileceğiniz finansman modelleri. Koçfinans rehin kaldırma ya da Koçfinans kredi kapatma işlemleriyse kredi vadenizin son taksitini ödediğinizde gerçekleşebilir. Son vadeyi ödediğiniz krediniz otomatik olarak kapanırken, rehin kaldırmak için Koçfinans online işlemler bölümünden talebinizi iletmeniz gerekir.

Koçfinans İletişim

Koçfinans telefon numaraları, konuya göre farklılık göstermekte. Örneğin, Koçfinans müşteri hizmetlerine 0216 556 03 03 numarası üzerinden ulaşabilir, satıcı destek hattı ile irtibata geçmek için 0216 556 03 00 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Merkezi Üsküdar İstanbul’da bulunan şirket, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında konuya göre doldurabileceğiniz formlar da sunar. Bu sayede geri bildirimlerinizi, öneri ve taleplerinizi şirkete yazılı yoldan da iletebilirsiniz. Dilerseniz Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda faizden rehin işlemlerine, kredi seçeneklerinden müşteri hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri görüşlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz, şirketin ve müşterilerin gördüğü sayfamızda siz de Koçfinans hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz.