Koç Fiat Kredi Hakem Heyeti Kararını Dikkate Almıyorlar!

Tuncay G. |

2013 yılında araç alımı için Koç Fiat Kredi kuruluşundan kredi çektik. Bu kredi işleminde tarafımızdan 698 TL dosya masrafı kesilmişti. Bunun için hakem heyetine başvuruda bulunduk. Hakem heyeti dosya masrafının tarafımıza ödenmesi yönünde bir karar verdi. 15 gün itiraz süresini bekledikten sonra söz konusu şirketi arayarak bu ücretin tarafımıza hangi yöntemlerle ödeyeceklerini sorduğumuzda "Biz hakem hayatının verdiği kararı dikkate almıyoruz" ifadesiyle karşılaştım. Ve bu ücreti ödemeyeceklerini söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Para İade - Geri Ödemeler Komisyon ve Masraflar