KLM Havayolları Uçuş İptali!

Ridvan A. |

Ben bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.Gidiş dönüş olarak aldığım biletin dönüşünü direk uçuş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana sormadan değiştirip aktarmalı yaptılar. Tamamen
kendim tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi istediğimde
işe benim bileti onayladığımı söylediler. Kesinlikle tarafıma ne iptal olduğuna
dair ne bir mail ne de bir telefon aldım. Şu an para iadesi istiyorum ve mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerinde çalışanların hiç bir şeyden haberleri yok. Ne sorsam bu
konu hakkında bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Ben anlamadım onlar ne için oradalar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme