20 Eylül 2016

KLM Havayolları Bavulun Kaybolması.

3 Eylül 2016 Tarihinde KLM Havayolları ile Los Angeles'a yapmış olduğumuz seyahat sonrası Los Angeles Uluslararası Havaalanında bavullarımız çıkmadı. Aktarmada ulaşmadığı ve aksaklık yaşandığını düşünerek gerekli formları yazılı ve online olarak KLM Havayolları sitesinden yaptık, üzerine günlerce telefonda konuyu yetkililere aktardık ancak KLM Havayolları'ndan hiçbir yetkili bavullarımızla ilgili nerede olduğu ve ne zaman bize ulaştırılacağına dair net bir bilgi vermedi. 4 gün boyunca mevcut giysilerimizi kullanarak en minimumda alışveriş yapıp tatilimizi geçirmeye çalıştık. Eş zamanlı sürekli KLM Havayolları'ndan online yetkilileri arayarak güncel bilgi edinmeye çalıştık ve nihayet 4 gün sonrası bavullarımız bizlere ulaştırıldı.

Özetle; KLM Havayolları'na, hizmet kalitesine geçmişte güveniyor ve inanıyor olmama rağmen son yaşadığımız tecrübe sonrasında maalesef olumlu bir geri bildirim yapamıyorum.

Lora S. 594 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön