Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kliq Transferimde 4000 TL Bloke Edildi

Ertuğrul
Ertuğrul
Kliq
31 Mart 21:02833

31.03.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan kendi Kliq hesabıma 4.000 TL transfer ettim. Bu işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu ve paramı kullanamaz hale geldim. Tamamen kendi adıma kayıtlı IBAN’dan kendi Kliq hesabıma yaptığım bir işlemde bu şekilde bloke konulmasını kabul edemiyorum.

Kliq müşteri hizmetlerini ve yetkili olarak görüştüğüm B**** Hanım’ı aradığımda, bana işlem yapmaya yetkisinin olmadığını ve blokeyi kaldıramayacağını söyleyerek konuyu adeta üzerlerinden atmaya çalıştılar. Bu süreçte kimse net bir açıklama yapmadı, neden bloke konduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda da açık bir bilgi verilmedi. Yaklaşık 1 saattir 4.000 TL tutarındaki param hesabımda kilitli bekliyor.

Kliq uygulamasında kullanıcıların parasının bu şekilde “inceleme” adı altında bloke edilip bekletilmesinden son derece rahatsızım. Ben bu durumdan mağdur oldum, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve 4.000 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Nisan 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Ertuğrul Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi

Ertuğrul
Ertuğrul
1 Nisan 12:03

Tarafınıza imzalı belge iletilmiştir. Acil olarak işlem yapılması hesabımdaki bloke kaldırılmasını istiyorum

Ertuğrul
Ertuğrul
1 Nisan 12:34

Buradan herkes duysun bilsin görsün yazabildiğim her yere yazıyorum kliq uygulamasının inceleme adı altında insanların parasına belirsiz süre el koyup işletiyorsunuz kimse bu kişilere bulaşmasın kliq pişmanlıktır. Kimse bu uygulamayı kullanmasn paranıza el koyuluyor iade adı altında ben mağdur edildim kimse mağdur olmasn. Kendi resmi banka hesabımdan kendi kliq hesabıma transfer yaptığım halde hesabıma bloke konuldu. Acil olarak işlem yapılmasını istiyorum.

1 Nisan 16:23

Merhaba Ertuğrul Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan incelemelerin tamamlanmasının ardından ilgili işlem sonuçlandırılmış olup, hesabınız yeniden aktif hâle getirilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi

Ertuğrul
Ertuğrul
1 Nisan 16:25

Hesabımı silip kliq uygulamasını kaldırdım. Kimse indirmesin kullanmasn paranıza el koyuyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kliq Mobil Uygulama Hesabım Nedensiz Blokajda 25 Bin TL’lik Parama Erişemiyorum

Alican
Alican
Kliq
23 Şubat 18:381.435

Kliq mobil uygulama hesabımda hiçbir olumsuzluk veya şüpheli işlem yaşamamama rağmen hesabımın benim güvenliğim için blo...

Kliq Hesabımda 16.341,96 TL Bloke Edilmesi Ve 20 Gün Bekleme Süresi

Alper
Alper
Kliq
31 Mart 20:46582

Kliq üzerindeki bireysel hesabımda bulunan 16.341,96 TL tutarındaki bakiyeme yaklaşık 4 saat önce bloke konuldu ve hesab...

1

Kliq Hesabım Bloke, 2000 TL’yi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Uğurcan
Uğurcan
Kliq
3 Ocak 12:521.298

03.01.2026 tarihinde getirfinans bankam üzerinden Kliq hesabıma 2.000 TL yükleme yaptım. İşlem Kliq hesabıma geçti ancak...

1 Destek