Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Klima, Montaj, Zaman

620 Şikayet
1

Horoz Lojistik Kargo Kayıp Ya Da Gecikmeli

profile
17 Ağustos 2023
363

27 temmuzda A101 den klima satın aldım. 2 ağustosta Horoz Lojistik'ten ^kargonuzu teslim aldık. Sevkiyata çıktığımızda tekrar bilgi verilecektir.^ diye bir mesaj aldım. Ama bugüne kadar kaç kere aramış olmama rağmen ürünüm gelmedi. Yetkili servise servis randevusu oluşturdum, onun günü geçti. Firmay...

4
Çözüldü

Beko Batman Çarşı Yetkili Servis

profile
Mert   Beko Şikayetvar üye markasıdır
16 Ağustos 2023
847

Batman Beko "Çarşı"yetkili servis sorumsuzluğu. Aldığım beyaz eşyaların (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, klima, buzdolabı) montajı için 1 haftadır...

Baymak Servis Gelmiyor 10 Gündür

profile
Alican   Baymak Şikayetvar üye markasıdır
16 Ağustos 2023
390

06.08.2023 tarihinde baymaktan klima aldım halen montajı yapılmadı. Servis bir türlü gelmiyor, 10 gündür servis gelmiyor. Şefik Teknik Servis servisi ne zaman arasam yalan söylüyorlar. Randevunuz ertelendi, yoğunluk var, her gün bir bahane. Klimayı iade edeceğim.

5
Çözüldü
profile
16 Ağustos 2023
2.640
Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bosch Klima Dış Ünitesinin Balkona Su Akıtması

profile
Kerem   Bosch Şikayetvar üye markasıdır
16 Ağustos 2023
3.242

Bosch marka klima satın aldık ve yaklaşık 2 ay önce sıfır kurulumu yapıldı. Dış ünite balkona takıldı. Görüntülerden de anlaşılacağı üzere iç ünite ile dış ünite arasında yalnızca bir duvar var. Geçen 04/08/2023 tarihinde balkonun yerlerinin ıslak olduğunu ve klimadan su sızdığını gördüm. Bunun üzer...

Bosch Klima Dış Ünitesinin Balkona Su Akıtması
Bosch Klima Dış Ünitesinin Balkona Su Akıtması
Bosch Klima Dış Ünitesinin Balkona Su Akıtması
+3
3

Arçelik Klima Kurulumunun Yapılmaması

profile
15 Ağustos 2023
1.203

Arçelik marka 18325 Ekolojik Split klimayı 30.07.2023 tarihinde Arçelik internet sitesinden satın aldım. Sipariş numarası: 101099022'dir. Aradan 17 gün geçti. Bugüne kadar ürünün montajı hala yapılmadı. Müşteri yetkilisi ile yaptığım görüşmede ürünün hala kargoda olduğu beyan edilmekte. Ürünün monta...

Altus Yetkili Servis - Sancaktepe Şube

profile
Merve   Altus Şikayetvar üye markasıdır
15 Ağustos 2023
2.106

15.08.2023(14.00-16.00 arası) tarihli oluşturulmuş Altus marka klima montajı için bugün teknik servis (İstanbul Sancaktepe Altus yetkili servisi) saat 10.00 da bizi arıyor. Fakat çağrı merkezi üzerinden oluşturulmuş randevu için çağrı merkezi adresi yanlış girdiğinden servis bize ulaşmaya çalışmıştı...

1

Hepsiburada Müşteriyi Önemsemiyor, Parasını Ödediğim Ürün Gelmiyor!

profile
15 Ağustos 2023
225

Hepsiburada telefonu yüzüme kapattı. Her gün aramama rağmen başından savdılar. Parasını ödediğim ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Çözüm üretmediler. Her aradığımda hemen çözüm üretiyoruz demelerine rağmen hiçbir çözüm üretmediler. Geri dönüş yapmadılar. Müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar. Heps...

Octovan Express Kargo Mağdur Etti

profile
15 Ağustos 2023
75

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünü satıcı Octovan Express isimli kargo firması ile gönderdi. Satıcı 09.08.2023 tarihinde ürünü (klima) kargoya teslim etti. Kargonun tarafıma teslim edilmemesi üzerine Octovan Express'i aradığımda ürünün Bursa'daki adresime teslimatının 21.08.2023 tarihinden it...

Windsor Vestel Servis Şikayet Olmadan İş Yapmıyor

profile
Tarık   Windsor
15 Ağustos 2023
529

Hepsiburada'dan 5 Ağustos'ta Windsor bulaşık makinesi aldım. 10 Ağustos'ta Bursa Beşevler ntm servise ulaştı, ancak servis randevu için aramadı. 14 Ağustos'ta Hepsiburada'dan satıcıya ve outlet'e yazdım. Hemen randevu mesajı geldi, ama belirtilen saatlerde gelmediler. Ben de servisi arayıp sordum, g...

Samsung Klimanın Montajının Yapılacağı Randevu Saatinin Verilmemesi

profile
Alican   Samsung Şikayetvar üye markasıdır
14 Ağustos 2023
610

Samsung 18000 BTU klima aldım. 14.08.2023 tarihinde klimanın takılacağı söylendi. Yetkili servis ile yaptığım görüşmede gün içinde saat veremediklerini söylediler. 14.08.2023 tarihinde kaç adet klimanın montajı yapıldığı nereye ne zaman gidileceğinin belli olması gerektiğini düşünüyorum. Sabah 08:00...

Samsung Klima Yetkili Servis

profile
Muratcan   Samsung Şikayetvar üye markasıdır
14 Ağustos 2023
1.015

Samsung markası klima aldım on layın üzeri. Shop Samsung dan klima bana gelmedi 15 gün sürdü kayıt açtırdım kurulum için ayın 11. 09.2023 de Yetkili servisi aradım Şahinbey Gaziantep bölgesindeki. Çiğdem adlı bir sekreterle görüştüm. Yetkili olduğunuz ürünü aldım kurulum yaptırmak istiyorum dedim. K...

Media Markt Baymak Ürün İadesi, Ücret İadesi

profile
Mücahit   Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
13 Ağustos 2023
794

Media Markt müşteri hizmetlerinden 22.07.2023 tarihinde Baymak elegant Prime 18 klima aldım ödemesi yapıldı. Daha sonra ürün ile ilgili düzgün bilgi alamadık. Ortada ne fatura var ne de başka bir bilgi Müşteri hizmetlerini aradık ve bize ürünün kargoda olduğu bilgisi geldi. Bu seferde ne kargo takip...

Hepsiburada Samsung Türkiye Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2023
157

Hepsiburada.com üzerinden Samsung Türkiye satıcısından Klima satın aldım. Servis 20 gün sonrasına montaj randevusu verdi. Birçok kez aradık tarih geri çekmek adına ama kesinlikle kabul görmedi. Verdikleri tarihte servis geldi ancak yetkililer daireye girer girmez bahanelere başladılar. Kablo bu kada...

Arçelik Peşin Para Ödediğim Klima Hala Yok

profile
12 Ağustos 2023
319

B*** u**** adına alınan 12 Temmuz'da Osmaniye bayraktar Arçelik bayisinden parasını peşin ödeyip 18 lik klima aldım yoğunluk dolayısıyla hemen takılamayacağı 15 gün bekleyeceğimiz söylendi. Montaj için gelen olmayınca bayiyi tekrar aradım bu sefer de ellerinde klima olmadığı sipariş ettiklerini söy...

1

Windsor Klima Montaj Süresi Ve Soğutma Yetersizliği

profile
Mehmet   Windsor
12 Ağustos 2023
4.522

Windsor inverter 24 a++ klima soğutma yetersizliği ile başlayan bir şikayet... Klimanın alınma tarihi 23.06.2023 montaj süresi tam bir rezalet 20 gün filan sürdü montaj sonrasında ürün soğutmadı hemen servise arıza kaydı açıldı ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Gelen servis elemanı dış ünitenin d...

1

Altus Klima Montaj Süresi

profile
Alper   Altus Şikayetvar üye markasıdır
12 Ağustos 2023
755

12.08.2023 tarihinde klima montajı için oluşturduğum randevu talebi akabinde 12.09.2023 tarihine montaj için randevu verildi. Montaj için öngörülen 1 aylık zaman sebebiyle eylül ayında montaj yapılacağının belirtilmesi karşısında şikayetçi olmamak elde değil. Montajın yapılacağı yerde klima kurulumu...

Altus 20 Günden Beri Yapılamayan Klima Montajı

profile
Onur   Altus Şikayetvar üye markasıdır
12 Ağustos 2023
912

24.07.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Altus marka bir klima satın aldım. Aradan geçen zaman zarfında çağrı merkezini aramama rağmen klima montajım hala gerçekleşmemiştir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli kaydı yenileyip, size yetkili servisten dönüş sağlayacak deyip sürekli ...

Altus 20 Günden Beri Yapılamayan Klima Montajı
Altus 20 Günden Beri Yapılamayan Klima Montajı

LG Klima Montaj Tarihi

profile
Ayhan   LG
11 Ağustos 2023
507

LG klima aldım yaklaşık 10 günden fazla bir süre geçmesine rağmen montaj için hala servisten bir geri dönüş olmaması ne kadar mantıklı anlayamadım. Maalesef ne zaman kurulacağın öğrenebilsek daha iyi olur. Lg servisinden geri dönüş bekliyoruz hayırlısıyla