Klima Demirdöküm Şikayetleri

(55 şikayet)
DemirDöküm Logo

11.11.14 tarihinde aldığım DemirDöküm 18 BTÜ klimamı Adana Fatih Mahallesi'ndeki evime montaj yaptılar. Yaklaşık 7 ay sonra Huzurevleri Mahallesi'ne taşınma kararı üstüne müşteri hizmetlerinden taşıma talebinde…

12 Eylül
DemirDöküm Logo

İki yıl önce almış olduğum 9 binlik inverter klimamın garantisi bittikten 2 ay sonra iç ünitesinden su damlatmaya başladı. Servisi çağırdım, şase gurubun değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatı bin TL civarı ve y…

07 Eylül
DemirDöküm Logo

Almış olduğumuz klima alındığı günden beri sürekli ana kart arızası vermektedir. Servis talebinde bulunmamız servisin yönlendirilmesi bir süreç, servis geldikten sonra kart talebinde bulunması ayrı süreç, kartı…

25 Ağustos
DemirDöküm Logo

2014 yılında büyük heveslerle almış olduğum klimamın ne yazık ki 3 yıldır iç ünite fan motoru ses problemimi giderilememiştir. Genel merkezde şikayetlerim mevcuttur. Defalarca aynı problem için servis gelmiştir…

18 Ağustos

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimiz ile anında ilgilendiğiniz için ve durumu bire bir takip ettiğiniz için çok teşekkür ederim çok sağ olun gerçekten klimamıza gerekli olan parça takıldı ve gayet güzel eskisi gibi soğutuyor
17 Ağustos
DemirDöküm Logo

DemirDöküm 9000 BTU A+ klimamı başka eve taşınmam nedeniyle sökülüp montajı yapıldı. Klimanın garantisi bittiği için sökme takma işlemini servise yaptırmadım. Müşteri hizmetlerini arayıp klimanın montajdan sonr…

16 Ağustos

Can'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim başka bir servisin yönlendirmesi ile 2 günde çözülmüştür. Sorun klimaya diğer gelen servisin daha küçük güçte kapasitör takmasıymış. Şu anda klima yarım gün kadar test edilmiştir. Detaylı testlerin pazartesi yapılacağı ilgililere bildirilmiştir. DemirDöküm çağrı merkezi sorun tekrarlarsa kendilerine ulaşabileceğimi belirtmiştir. İlgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim.
09 Ağustos

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

DemirDöküm Müşteri hizmetleri yetkilisi Nuray hanımın gayretleri sonucu bulunamayan pervane bugün muadili olan bir başka pervane ile değiştirildi. Şu an klimam çalışıyor Nuray hanım'a konuyu ısrarla takip edip arada beni de bilgilendirmeyi ihmal etmediği için teşekkür ederim.
08 Ağustos
DemirDöküm Logo

1o ay önce aldığımız klima arıza verdi, servis 1 aydır 2 kere alıp götürdü fakat sorunu çözemiyorlar, bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler, müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat ulaşmak mümkün değil.

08 Ağustos

Umut'un Teşekkür Mesajı

Demir döküm firmasına teşekkür ediyorum. Olması gerekeni yaptı, bayisine yaptırımda bulundu. Servis gelerek sorunla özel olarak ilgilendi.
02 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön