13 Eylül 2013

Kliksa.com'un Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu!

Yaklaşık 5-6 gün önce bir sipariş verdim ve halen kargoya verilmesini beklemekteyim.
Ürünün kargoya verildiği belirtiliyor kargo numarası var fakat kargoya henüz ürün teslim edilmemiş.

Zaten Kliksa.com çağrı merkezi diye birşey söz konusu değil. Bununla birlikte online chat hiçbir bilgi vermiyor çünkü siparişin içeriğini dahi görüntüleyemiyor kargo konusunda da hiçbir bilgisi yok. Maille ulaşmakta 100 maile keyfe keder 1 cevap geliyor ondada somut bir cevap yok.

Aytaç 306 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç 20 Haziran 2015

    Klasik maktu cevaplar, sorun o tarihte çözülmedi

  • Aytaç 16 Eylül 2013

    Çağrı merkezi olmaması ve maille bilgi alınması o maillere cevap verilmemesi ve hepsinden öte hiçbir soruna çözüm bulamayan canlı destek hattının olmasıyla kliksa.com e-ticarette tekrar tercih etmeyeceğim bir adres

  • Aytaç 13 Eylül 2013

    soruna henüz çözüm bulunmadı

  • Kliksa.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön