Kliksa.com'dan Kargom 2 Haftadır Gönderilemedi.

Gamze Ö. |

Kliksa.com'dan Sabancı güvencesi var diye 2 adet ürün sipariş ettim. İkisinde de 3 iş günü içinde tedarik edilip size gönderilecek diyordu. Bu iş günü muhabbetini ilk defa bunlarda duyuyorum sanki devlet dairesinde çalışıyorlar.

Neyse kargomdan biri daha 3-4 gün önce sipariş ettikten 10 gün sonra elime ulaşmasına rağmen, diğer ürünün üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala elime birşey ulaşmamıştır. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ama pek bir şey elde edemedim. Bana dedikleri durumumu üst birimlere aktardılar bu kadar. Kargom neden gönderilmemiş, ne olmuş, ürünüm niye takip edilmemiş sorulara kesinlikle cevap veremiyorlar. Çok çok kötü bir site.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    18:45

    Sayın Özdemir,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com