Kliksa.com'dan Aldığım Bozuk Uydu Alıcısı!

Özgür A. |

22/12/2015 tarihinde Kliksa.com'dan Next marka uydu alıcısı sipariş verdim. 23/12/2015 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürün 1 gün kullandım bozuldu kumandasının zaten akıllı kumanda olma özelliği hiç çalışmıyordu. 26/12/2015'de Kliksa müşteri hizmetlerini aradım gayet ilgisiz tavırlarla; "yetkili servise git bozuk raporu al" dediler. Ben bununla uğraşamayacağımı işten izin alamayacağımı söyleyince, "Pazartesi arayacaklarını" söylediler ama onun üzerine 2 kere daha aramama rağmen ne arayan oldu ne soran.

Bu kadar ilgisiz bir kurum hayatım boyunca görmedim. Ben uydunun parasında değilim hakkımı yasal yollardan arayacağım ve bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    13:09

    Değerli müşterimiz,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Talebinizle ilgili tarafınıza mail üzerinden aranarak bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

  • 04 Ocak
    11:39

    Değerli müşterimiz,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com