Kliksa.com'dan 4 Gündür Ürünümü Alamadım.

Şenol Y. |

16 şubat 2015 tarihinde vermiş olduğum siparişimden haber alamıyorum. UPS kargo iade olmuş diyor. Kliksa.com biz iade talep etmedik size geliyor diyor. Günlerdir telefonda oyalanıyorum. Parasını ödediğim telefon ortada yok. Bu konuyu artık yetkili biri açıklasın. Görüşmelerin kayıt altına alındığını söylüyorsunuz bakın o zaman günlerdir nasıl bir Kliksa.com'un bir UPS'nin beni nasıl oyaladığına. Derhal çözüm bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şenol Y.
    24 Şubat
    14:09

    Sevkiyat işlemi başlatıldı diyorsunuz sisteminizde hala iade görünüyor. Bana ulaşan bir kargo takip numarası da yok. Müşteri hizmetleriniz de bir bilgilerinin olmadığını söylüyor. Çözüm falan yok ortada.

  • 23 Şubat
    15:37

    Sayın Yiğit,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Siparişinize istinaden tarafınız ile iletişime geçilerek işlem durum bilgisi aktarılmıştır. Siparişinizin tarafınıza kontrollü teslimatın yapılması adına sevkiyat işlemi başlatılmış olup 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslimatı sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com