19 Ekim 2017
#9706570

Kliksa.com İade Yapmıyor

Kliksa'dan aldığım LG G4 telefonumu anakartı yanması sebebiyle garanti firmaFonotel'e gönderdim. 21 günlük tamir süresinde işlemi tamamlayamadı. Tamamlayamadığı gibi muhatapta bulamadığım için Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. THH lehimde karar verince Kliksa'nın Teknosa'ya devredilmesi sebebiyle Teknosa'yı arayarak talebimi ilettim. 15 günlük yasal sürelerini kullanacaklarını ve yazı ile döneceklerini söylediler. Yasal süre geçeli 1 ay oldu bu süre içinde birkaç kere daha aradım hepsinde yazıyı kargoya teslim ettik bugün yarın elinizde olur dediler. Ama ne gelen yazı var ne iade. Son olarak bugün aradığımda telefonu getirin paranızı iade edelim dediler. Şikayet etme sebebim telefonun bana verilmemiş olması zaten size nasıl vereyim. Müşteriyi bu kadar mağdur eden başka firma görmedim.

Mehmet Mehmet 3.425 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları