07 Ekim 2016 #6625372

Kliksa.com Almış Olduğum Telefonun Şarj Cihazı, Kulaklığı Eksik 8 Aydır Kargoya Veremediler

Kliksa.com'dan ocak ayında almış olduğum Samsung Note 4 telefonumun şarj cihazı ve kulaklığı eksik çıktı. Ürünü alır almaz müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, onlar eksik aksesuarların kargoya verileceği bilgisini verdiler. Ama 8 aydır o kargo gelmedi. Şimdi süreç başa sardı. Müşteri hizmetlerinde 9 ayrı kaydım var ve hepsinde de aciliyet bilgisini içeren notlar ve mailler var. Çünkü her aramamda acildir diye not düşüp bırakıyorlar ama süreç bir türlü devam etmiyor. Şimdi süreç Teknosa'ya geçti. Ama Teknosa müşteri hizmetleri de aynı mantıkla devam ediyor. Şu an sadece şikayet kayıtlarım ve içlerinde aciliyetini bildiren mailler var ama hiçbir işlem veya arayan soran yok.

Mustafa 565 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön