15 Nisan 2013

Kliksa.com Yurt Dışı Cihazını Garantili Diye Satıyor!

(29.01.2013 tarihinde Kliksa dan Samsung ı8190 galaxy s ııı mini (imei no: 35***054389***) satın aldım. 24.03.2013 tarihinde telefonum kendiliğinden kapandı. telefonu şarj ettim, bataryasını çıkarıp taktım, telefon açılmadı. en yakın Samsung servisine ( emir elektronik / Erzurum ) gönderdim.

27.03.2013 tarihinde iş emri no:4132226433 ve müşteri no:7218084094 numaralı kayıt ile yaptıkları kontrolde “cihaz yurtdışı ekonomik onarımı mümkün değil” açıklaması ile telefonu geri iade ettiler.

Kliksa ile yaptığım yazışmalar sonucunda telefonun iade koşullarını taşımadığını yazdılar telefonun geri iadesi onarımı vs. konularda ilgilenmediler çalışmayan cihaz ile başbaşayım tüketici haklarına başvurdum.

Kemalettin 633 Okunma

Cevaplar

  • Kemalettin 20 Nisan 2013

    Şu ana kadar email adresime tarafınızdan gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktadır. Gerçekten email gönderdiyseniz bu sitede yayınlayın. şikayetime cevap yazmazsanız ve sorunumu çözmezseniz Bimer de dahil tüm sitelerde şikayetimi dile getirecek, tazminat vs. tüm haklarımı arayacağım

  • Kliksa.com Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön