06 Mayıs 2013

Kliksa.com Yanlış Ürün Ve İade Sorunu!

18 Nisan'da verdiğim sipariş bir hafta sonra elime geçti. Farklı bir ürün göndermişler. İade ettim. İadeyi bilmeden istediklerinden farklı bir kargo ile yaptım kargo firması ikidir gidiyor ve kargoyu teslim almıyorlar. Bugün 6 Mayıs ve ben hala kargo iadesi ile uğraşıyorum. Hiç bir şekilde adam akıllı bir muhatap bulamıyorsunuz. Telefonları yok. Şuan başka firmadan aynı ürünü aldım ve bir haftadır kullanıyorum. Bunlar ise daha iadeyi alamadılar.

Daha önce de sipariş vermiştim onlarda sorun çıkmadı. Yüksek meblağlı bir ürün de bu tarz bir sorun çıksaydı çok daha mağdur olurdum, öncekiler öyleydi.

Kesinlikle yüksek meblağlı ürün almayın, risk etmeye değmez.

Hilmi 93 Okunma

Cevaplar

  • Hilmi 13 Mayıs 2013

    İade ettiğim kargo bugün geri bana geldi, tabiki ödemesi bana kaldı. Tarih 13 Mayıs... Yok böyle bir firma. İademi kabul etmediler. Kendileri aşağıdaki maille iade gönderin, kabul ederiz demelerine rağmen... Lütfen uzuak durun bu insanlardan... (hiç seslerini duymadım, insandan ziyade bana robot gibi geldiler...) cevap mailleri: Sayın İlgili, kliksa.com a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İade ürününüzü Gebze/Kocaeli adresimizden Mustafa Demir veya Sinan Vural adına tekrar gönderimini gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com

  • Hilmi 08 Mayıs 2013

    Tüm şikayetlere aynı cevap veriliyor. Bu dahi ne kadar ilgisiz olduklarını gösteriyor. Henuz bana yapılmış bir ücret iadesi yok, iadenin kabul edildiğine, ücretin iade edileceğini dair bir bilgi maili de yok. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Kimse muhatab almasın lütfen bu firmayı.

  • Kliksa.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön