Kliksa.com Yanlış Fatura Gönderdi.

Eruğrul K. |

Kliksa.com sorunumu hale çözmedi. Aylar önce aldığım ürüne ait fatura yanlış yazılarak(isim) gönderildi. Bunu şikayet ettiğimde gönderdikleri faturanın benden iade edilmesini istediler elimdeki orjinal faturayı iade ettim.Bana bir zaman sonra gönderdiğim o faturanın fotokopisini gönderdiler. Gene dilimin döndüğü kadarı ile şikayete ve de telefonla bildirdim gene iade istendi. İade yaptım bu kez de iade ettiğim fotokopi faturanın üzerinde düzeltme yapılarak gönderildi.
Ben aldığım ürüne ait ismimin doğru yazıldığı asıl faturamı istiyorum. Ben fatura kaybetmedim ki fotokopi gönderiyorsunuz.Umarım görevini yapan bir yetkili sorunu çözer.


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eruğrul K.
    20 Haziran
    01:09

    şikayetimle ilgili telefonlar alıyorum ve ilgileneceği söyleniyor.ancak o kadar. aynı tas aynı hamam.

  • 14 Haziran
    17:24

    Sayın Kabaşlar,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com