Kliksa.com Verdiği Sözü Tutmadı!

Barbaros S. |

21 ekimde siparişimi vermeden önce Kliksa.com canlı destek hattındaki bir yetkiliyle görüşüp ''alacağım ürünün beyaz rengi yok eğer beyazını gönderebilirseniz alacağım'' dedim. Yetkili de ''hiçbir sıkıntı olmaz siparişinizi verdikten sonra bilgi maili atın istediğiniz renk neyse göndeririz diye söz verdiler.

Bunun üzerine siparişimi oluşturup hemen ardından bilgi maili attım. Ancak tam 10 günlük kargo sürecinin ardından hiç ilgilenmeden ve bana bilgi vermeden pembe renk göndermişler. Bir daha Kliksa.com'mu asla ve asla...

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barbaros S.
    31 Ekim
    20:48

    Bana sikayetimle ilgili bilgilendirme maili atildigini soyleyen kliksa yetkilileri sorunumu cozmeye calismak soyle dursun; sozu edilen bilgilendirme mailini atma tenezzulunde bile bulunmadilar.kamuoyunu bu sekilde yaniltiyorlar.herkesin bilgisi olsun.cok merak ediyorum acaba bu sikayetlerimin uzerine istedigim urunu hizli bir sekilde gondermeye calisip bahsettikleri gibi musteri memnuniyetini on planda tutacaklar mi? Su ana kadar da hicbir yetkili benimle irtibata gecmedi.sureci merakla takip etmeye devam ediyorum saygilarimla...

  • 31 Ekim
    10:16

    Sayın Sancak,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com