Kliksa.com Verdiği Sözleri Tutmuyor.

Kerem T. |

22.10.2014, 13:51 de 44762112 s. n. Suyla aldığım ürünün sayfasında 14:00 dan önce alınırsa aynı gün kargo olacağı yazıyordu;

18:30'da aradım kargo bilgisini 48 saat sonra verebileceklerini söylediler. Ertesi gün 10:00, 14:30
ve 18:30 aradığımda da cevap aynıydı. Aynı gün gönderilecek ürünün kargo durumunu öğrenmek için 48 saat gerekiyormuş. Cuma günü de 4 kere aradım sonuç aynı.

Üstüne basa basa, kendimin ve eşimin çalıştığını belirtmeme, ben bugün gelsin demiyorum ama bilgi verin ki kargo geldiğinde geri dönmesin dememe rağmen bir türlü bilgi alamadım. Şimdi de sayfaya yazdıkları gönderi numarasıyla kargo durumunu sorgulayamıyorum ama Kliksa'nın sayfasına göre kargom Adana'ya gelmiş.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    12:05

    Sayın Taşlıel,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

  • Kerem T.
    28 Ekim
    08:07

    Ben ürünü ayın 27'si sabahı hiç bir haber vermeden getirdiler. Horoz kargoyu ve kliksayı toplamda 40'ın üzerinde aramış olmama rağmen ürün yine bana karga tulumba geldi. Bırakın saatini, gününü bile bilmeden bekleyiş içindeyiz. Arkadaş kimseevinde oturup sizden ürün bekleyemez ki...

    27.10.2014 06:56 ADANA - Çıkış
    27.10.2014 00:11 ADANA - Giriş
    26.10.2014 00:27 ANADOLU - Çıkış
    24.10.2014 18:05 KLİKSA Depo - Çıkış

    24.10.2014 15:02 LG F1496ADP3 8 KG YIKAMA 4 KG KURUTMA KAPASİTELİ ÇAMAŞIR MAKİNESİ ürününüzün 1 adeti faturalandırılmıştır. Fatura numaranız 11376530 ve kargo takip numaranız N079963'dir. HOROZ Kargo'ya 24.10.2014 22:00 tarihinde teslim edilecektir.Kargonuzun teslim edilmesinden 12 saat sonra, kargo takip numaranız aktif hale gelecektir.

    24.10.2014 11:24 LG F1496ADP3 8 KG YIKAMA 4 KG KURUTMA KAPASİTELİ ÇAMAŞIR MAKİNESİ ürününüz hazırlanma aşamasındadır. 6 saat içinde faturalandırılması gerçekleştirilecektir.

    22.10.2014 13:53 LG F1496ADP3 8 KG YIKAMA 4 KG KURUTMA KAPASİTELİ ÇAMAŞIR MAKİNESİ ürününüzün sevkiyatı saat 22:00'a kadar gerçekleştirilecektir.