Kliksa.com Ürünün Nerede Olduğu Bilinmiyor.

Kerem Y. |

08.10.2015 tarihinde cep telefonu siparişi verdim ve sisteme bakarak siparişin ne durumda olduğunu kontrol ederken siparişimin farklı birine gönderildiğini veya yanlış takip numarası verildiğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Ne zaman arasam talebinizi yetkili birime aktardım denilmekte fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır ve şu an siparişimin kargoda olduğunu belirtiyorlar fakat kargoyu arayınca sizin adınıza herhangi bir kargo gözükmemektedir deniliyor daha sonra siparişiniz teslim edilmiş gözüktüğü için iptalde edemiyoruz denilmekte. Böyle sorunlu bir tedarik süreci olan hiçbir online alışveriş sitesiyle karşılaşmadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    16:49

    Değerli müşterimiz,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

  • Kerem Y.
    16 Ekim
    17:51

    Nasıl bir incelemeyse Salı gününden beri devam etmekte. Aradığımda 48 saat denilmekte ondan sonra iş saati gibi çok saçma bir kavram öne sürülmektedir.

  • 16 Ekim
    11:27

    Sayın YONAR,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com