Kliksa.com Ürünün Değişim İşlemi Hakkında Bilgi Verilmiyor.

Tuğba E. |

Kliksa'dan bir spor aleti aldım. Ürün arızalı geldi. Değişimi için 08/07/2015 tarihinde gönderdim. Herhangi bir geri dönüş yapılmıyor durumu hakkında? Kaçıncıya talepte bulunuyorum. Ürününüzün değişimi yapılarak şu tarihte gönderilecek demek çok zor bir iş mi? Sitesinde ürün iade-değişimleri 3 iş günü içinde yapılır yazıyor. Ne ürünü değiştirip gönderdiler ne de herhangi bir bilgi verdiler. Müşteri hizmetleri nasıl çalışıyor anlamadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba E.
    20 Temmuz
    14:46

    Ürün 08/07/2015 tarihinde ellerine ulaştı değişim için bugün ayın 20 si hala yok.

  • 16 Temmuz
    14:58

    Sayın ESEN,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Tuğba E.
    15 Temmuz
    13:25

    Kaç gündür inceleniyor bir türlü tamamlanamadı.

  • 14 Temmuz
    17:27

    Sayın ESEN,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com