Kliksa.com Ürünümü Hala Kargolamamış!

Burak Ç. |

2 gün önce Kliksa.com'dan almış olduğum ürün halen daha kargolanmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün tedarik aşamasında de bir problem olmalı herhangi bir bilgimiz yok öğrenince size dönüş yaparız diyorlar ve dönende yok. Koskoca kurumsal bir firma olmayan ürünü nasıl peşin peşin satar anlamış değilim. Müşteri hizmetlerinin ne yapıp edip gün içerisinde bilgilendirmesini istiyorum aksi takdirde ürün iptalini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    16:54

    Sayın ÇAĞRI,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Talebinizle ilgili tarafınız aranarak bilgi verilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Burak Ç.
    12 Mart
    16:46

    Problem siteden kaynaklıymış. Ürün elime ulaştı fakat sitenizde halen daha tedarik aşamasında yazıyor. Ne kargo bilgisi var ne ürünün nerede olduğu bilgisi bunu müşteri hizmetlerine soruyorum onlarda bilmiyor. Site mühendisleri bu hatayı düzeltmediği sürece bu şikayetler son bulmayacak. Ufak hediyenizden dolayı teşekkürler.

  • 12 Mart
    12:25

    Sayın ÇAĞRI,
    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
    Siparişiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    kliksa.com

  • Burak Ç.
    12 Mart
    08:36

    Ürünü almadan önce ürününün üzerinde yazan ve müşteriye veripte tutmadığınız söz '' Saat 14.00’a kadar yapılan alışverişlerde bu ürünler aynı iş günü kargoya teslim edilecektir. ''Bu yapılanı sabancı duysa kimbilir nerdi çok merak ediyorum!