Kliksa.com Ürünümü Göndermiyor.

Bülent K. |

18.09.2014 tarihinde almış olduğum Dell marka bilgisayar kutudan arızalı çıktığı için bir gün sonra servise gönderdim. Servisle verdiğim 2,5 aylık mücadeleden sonra değişim raporunu alıp Kliksa.com'a gönderdim. Yetkili kişiler değişimi onayladı ve 02.12.2014 tarihi itibarıyla 3 iş günü içinde yeni bilgisayarımın tarafıma gönderileceğini bildirdiler.

Bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmemiştir ve defalarca aramama rağmen firmadan bana dönüş yapılıp bilgisayarımın ne zaman gönderileceğine dair bilgi verilmemiştir. Bilgisayarımın derhal gönderilmesini istiyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    10:41

    Merhaba Bülent Bey;

    44690397 numaralı siparişiniz 1ZEF85326803689015 kargo takip numarası ile 17.12.2014 14:41:31 de tarafınıza teslim edilmiştir.

    Kliksa Destek

  • Bülent K.
    17 Aralık
    00:17

    Defalarca aramama rağmen bana bir kez bile dönüş yapıp bilgi verme zahmetinde bulunmayan kiliksa.com\'a kendi yarattıkları sorunu 15 günde çözebildikleri için teşekkür etmiyorum, kusura bakmasınlar. Gerçi çözüp çözmedikleri de belli değil, ürünü kargoya vermişler ama elime ulaşana kadar inanmam.

  • Bülent K.
    12 Aralık
    16:58

    Bugün de dönüş olmadı...

  • Bülent K.
    11 Aralık
    20:51

    Geçen hafta Cuma gününden beri 4. kez aynı şeyi söylüyorsunuz. Artık bir inandırıcılığınız kalmadı...

  • 11 Aralık
    17:33

    Merhaba Bülent Bey,

    Talebiniz tarafıımza ulaşmış olup mevcut kaydınız üzerinden gerekli inceleme çalışması yapılmak üzere süreç başlatılmıştır. Yetkili kişilerce siparişinize istinaden sizinle iletişime geçilerek bilgi aktarımı sağlanacaktır.

    Kliksa Destek.