11 Aralık 2014

Kliksa.com Ürünümü Göndermiyor.

18.09.2014 tarihinde almış olduğum Dell marka bilgisayar kutudan arızalı çıktığı için bir gün sonra servise gönderdim. Servisle verdiğim 2,5 aylık mücadeleden sonra değişim raporunu alıp Kliksa.com'a gönderdim. Yetkili kişiler değişimi onayladı ve 02.12.2014 tarihi itibarıyla 3 iş günü içinde yeni bilgisayarımın tarafıma gönderileceğini bildirdiler.

Bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmemiştir ve defalarca aramama rağmen firmadan bana dönüş yapılıp bilgisayarımın ne zaman gönderileceğine dair bilgi verilmemiştir. Bilgisayarımın derhal gönderilmesini istiyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bülent K. 1.699 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2014

    Merhaba Bülent Bey; 44690397 numaralı siparişiniz 1ZEF85326803689015 kargo takip numarası ile 17.12.2014 14:41:31 de tarafınıza teslim edilmiştir. Kliksa Destek

  • Bülent K.17 Aralık 2014

    Defalarca aramama rağmen bana bir kez bile dönüş yapıp bilgi verme zahmetinde bulunmayan kiliksa.com'a kendi yarattıkları sorunu 15 günde çözebildikleri için teşekkür etmiyorum, kusura bakmasınlar. Gerçi çözüp çözmedikleri de belli değil, ürünü kargoya vermişler ama elime ulaşana kadar inanmam.

  • Bülent K.12 Aralık 2014

    Bugün de dönüş olmadı...

  • Bülent K.11 Aralık 2014

    Geçen hafta Cuma gününden beri 4. kez aynı şeyi söylüyorsunuz. Artık bir inandırıcılığınız kalmadı...

  • Kliksa.com Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Merhaba Bülent Bey, Talebiniz tarafıımza ulaşmış olup mevcut kaydınız üzerinden gerekli inceleme çalışması yapılmak üzere süreç başlatılmıştır. Yetkili kişilerce siparişinize istinaden sizinle iletişime geçilerek bilgi aktarımı sağlanacaktır. Kliksa Destek.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön