12 Eylül 2013

Kliksa.com Ürünü Kargoya Verdik Diye Yanlış Bilgi Verildi!

Kliksa.com müşterilerini başından atmak için yanlış bilgi söyleyerek resmen yanıltmaktadır.
2 gün önce aciliyet belirtip aldığım ürün hakkında defalarca mailleştiğim firma, aynı gün kargoya teslim etmesini geçtim, 2 gün sonra 11.09.2013 saat 11:03'de bana yaptığı bilgilendirmede "43947392 numaralı siparişiniz kargoya teslimatı gerçekleşmiştir. Kargo takip numaranızın aktif olması akabinde e-mail adresinize bilgilendirme yapılacaktır." demiştir.

Oysa UPS kargo sisteminde gönderici taraf (Kliksa.com) kargo bilgilerini UPS'in sistemine girerek kargo takip numarasını kendi oluşturur, kargo yetkilisi daha sonra gidip ürünü teslim alır. UPS çağrı merkezi ürünün Kliksa deposunda beklediğini onaylamıştır.

Ali 58 Okunma

Cevaplar

  • Kliksa.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön