Kliksa.com Ürünü Göndermiyorlar!

Ergün S. |

30.06.2013 günü Kliksa.com 'dan bir kulaklık siparişi verdim ama 12.07.2013 tarihine gelmemize rağmen halen sitede ilk günden bu yana "Siparişini 1-3 iş günü içinde kargoya vereceğiz. Kargo süreçleri hakkında bilgilendirmede bulunacağız." yazmaktadır.

Siteye telefon ile ulaşmak mümkün olmadığı için ancak mail ile yazışıyoruz. Oradan gelen mailler de geçiştirmek amaçlı verilen cevaplar sadece. Ne yapmaya çalıştıklarını anlayamadım ben. Güvenilir bulmadım hiç siteyi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergün S.
    14 Temmuz
    03:55

    Bilgi vermediniz cevap yerine geçsin diye, geçiştirme mesajı gönderdiniz. En kısa sürede göndereceğiz diye bir mesaj olur mu? En kısa zamanda dediniz ondan sonra 5 gün geçti. Sitede ise 1-3 iş günü içerisinde gönderilir diyor ürün hakkında. 2 hafta geçti, cevaptan sonra da bir hafta geçti neredeyse. Nasıl bir en kısa süre imiş bu! Geçiştirme mesajı atmayı, cevap vermek olarak nitelendiriyorsanız, bizim aklımıza hakaret ediyorsunuz demektir..

  • 13 Temmuz
    21:56

    Sayın İlgili,

    kliksa.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili gerekli bilgi mail yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz.

    bilgi@kliksa.com
    yardim@kliksa.com