22 Ocak 2014

Kliksa.com Ürünü Aldıktan Sonraki Hizmet Sıfır

Sitede yazan ''1 iş günü içerisinde kargo'' yazısına aldanarak , kız arkadaşıma hediye bir telefon aldım. Fakat 5 gün geçti siparişim hala tedarikte diyordu. Aradım bilgi aldım , 'hala temin edilmedi , sitemizden takip edin' dendi. Şimdi sorun şu , bir malı 1 gün içinde teslimat yazıp da , 6 gün geçtikten sonra hala nasıl bu kadar rahat olabiliyorsunuz? Önceden de sorun yaşamama rağmen , markanızın sonundaki ''SA'' ya güvenerek tekrar alışveriş yaptım , ve ne kadar hata ettiğimi gördüm.

Size tavsiyem 1 iş günü değil de '1 ay içinde teslim' ibaresi yazmanız. Sizden asla bir daha alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Emrah 73 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 23 Ocak 2014

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda tarafınıza telefon aracılığı ile irtibata geçilmek istenmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanan gecikme ve mağduriyetiniz için özür dileriz. Bilgilerinize sunarız. Gönderdikleri mail , fakat ben hiç aranmadım o da ayrı bir detay.

  • Kliksa.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Obuz, kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli bilgi e-posta yoluyla tarafınıza aktarılmıştır. Sistemimizde kayıtlı e-mail adresinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, kliksa.com Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, size yardımcı olmak, probleminizi en kısa zamanda çözüme ulaştırmak için buradayız. kliksa.com hakkında tüm soru, öneri ve şikayetleriniz için 7 gün - 24 saat bize ulaşabilirsiniz. bilgi@kliksa.com yardim@kliksa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön