Kliksa.com Ürünler Halen Gelmedi!

Hakan C. |

26/09/2014te verdiğim siparişimde ki çoğu ürün tedarik edilemediği için iptal edildi ama 3 ürün edilmedi ama halen gelmediler(muhtemelen yeni üretilmeye başlandı) Akıbetleri nedir acaba? Ayrıca 09/09/2014te verdiğim siparişimde ki iptal edilen ürünlerden birinin iadesi halen yapılmamış görülüyor. (o kadar çok iptal var ki hesaplamada zorlandım ama 09/09 tarihindeki iptal edilen ürünlerden birinin tutarı kadar eksik iade görünüyor bankada, böylece anladım o ürünün iadesinin yapılmadığını) Gene müşteri ilişkilerinden kendileri en son arayıp sordular sorun var mı diye(10u geçmiştir benim aradığım) orda söyledim mail atın lütfen hangi iadeyi ne zaman yaptınız diye, takip için ama cevap yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    10:49

    Sayın Canatan,

    kliksa.com ’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    En kısa süre içerisinde tarafınıza telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    kliksa.com